<p class="ql-block ql-indent-1">希波克拉底：医生有三大法宝——语言、药物、手术刀</p> <p class="ql-block ql-indent-1">了解什么样的人生病，比了解一个人生了什么病更重要。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">病人情绪不稳定了，医护上给予心理护理，但是我们所说的这种心理护理确是很表浅的，我们还没有深入到患者内心深处，未能真正了解到患者的情绪来自哪里？是来自对疾病的恐惧？还是因为家庭经济困难？未能找出我们想要的点，我们就无法真正了解病人或家属所需。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">语言运用的好是一门真正的艺术。通过叙事的方式把人与人之间对的距离拉近。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">有这样一个故事：在我们大家心中都认为厕所是一个很脏的地方，天天开开心心打扫，估计极少有人做到。但是一个小女孩做到了，并且把厕所当做一个神圣的地方，因为奶奶通过叙事的方式了解到女孩内心拒绝打扫厕所的原因，也通过叙事方式告诉她厕所里住着一位女神，很漂亮，你越勤奋的刷厕所，她会让你变得越来越漂亮，从此这小女孩打扫厕所是心甘情愿。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">反观医学上，我们会遇上各式各样的人，也有我们所说的很奇葩的，但是大多数人都愿意配合的，而用叙事的方式可以很好的打开患者与家属的心扉，让他们把他们背后故事分享出来，我们才能找到沟通的桥梁，更好的为患者及家属服务，让患者除了身体健康，心理也健康起来。患者接受疾病本身，并重拾生活信心，生活就有意义，质量。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">很多疾病医学上无法治疗，但是通过叙事，可以将人内心的疾病治愈。</p><p class="ql-block ql-indent-1">一切不能理解的行为都有其原因，工作上遇到不能理解的行为，要与患者建立叙事关系，找出关键点，才能真正解决问题。</p>