<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">残缺、污损的人民币如何兑换？</b></p><p class="ql-block">一、全额兑换</p><p class="ql-block">能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接。</p><p class="ql-block">二、半额兑换</p><p class="ql-block">能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三，其图案、文字能按原样连接；呈正十字形缺少四分之一。</p> <h1></h1><h1><b><font color="#ed2308">如何辨别真假人民币？</font></b></h1><h3><font color="#333333">【一看】</font></h3><h3><font color="#333333">看水印。真币的图像更逼真和清楚，假币图像模糊。<br>【二摸】</font></h3><h3><font color="#333333">摸纸张。真币的手感光滑，纸张有质感；假币纸质粗糙。<br>【三听】<br>手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动，真币能听到清脆响亮的声音。<br>【四测】<br>真币用紫光灯检测可看到荧光数字，假币没有</font>。<br></h3> <p class="ql-block"></p><h1><b><font color="#ed2308">银行卡（账户）被盗用怎么办？</font></b></h1><font color="#333333">一是第一时间打电话<br>拨打卡片背面的银行官方客服电话，请求银行冻结盗刷银行卡账户。<br>二是证明真伪<br>持卡到发卡行索取证明卡片的真伪依据，并拍照或录像。<br>三是迅速报案<br>持卡去派出所报案，详细告知警察被盗刷的经历。<br>四是准备对账单<br>打印近期银行卡流水，到银行申请赔偿盗刷损失。</font><br><p></p> <p class="ql-block"></p><h1><b><font color="#ed2308">个人征信记录的查询方法有哪些？</font></b></h1><ul><li><font color="#333333">柜台查询</font></li><li><font color="#333333">自助查询机查询</font></li><li><font color="#333333">银行网上银行查询</font></li><li><font color="#333333">互联网查询</font></li></ul><p></p> <p class="ql-block"></p><h1><b><font color="#ed2308">当征信出现逾期时应该怎么办？</font></b></h1>出现逾期后，要及时足额还款，终止不良行为。如果认为信用报告上的个人信息存在错误、遗漏，可以向金融机构或人民银行征信中心提出异议。如果认为自己的征信合法权益被侵害，也可以到本地的人民银行分支机构进行投诉。<br><p></p> <p class="ql-block"></p><h1><font color="#ed2308"><b>如何保护个人信息安全?</b></font></h1><font color="#333333">一是妥善保管身份证件及复印件，不出借身份证；<br>二是对外提供身份证复印件注明用途；<br>三是妥善保管信用报告，不乱扔，不提供给他人使用;<br>四是保管好互联网查询信用报告的用户名和密码，不在公共网吧或使用公共WIFI查询、保存信用报告等。</font><br><p></p> <h1><b style="color:rgb(237, 35, 8);">与金融机构产生金融消费争议时，应该如何处理？</b></h1><p class="ql-block">一是鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。二是金融消费者的问题无法通过金融机构投诉成功解决时，可以向金融机构所在地、争议发生地或者合同签订地的监管部门进行投诉。</p><p class="ql-block">三是向人民法院提起诉讼。</p>