【简报】2022.8印象·畔物业管理服务中心工作简报

印象·畔物业服务中心

工作

消杀

防汛

垃圾

日常

园区

物业

维修

分类

养护

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八月，夏暮秋初，

一半是夏花的绚烂热烈，

一半是秋风的清爽沁凉，

万物由盛大迈向内敛。

夏秋交替， 暑气未尽，秋意徐来， 风光正好，旖旎多情。

感谢您对印象·畔物业管理工作的理解与支持，让我们回顾物业服务中心八月的工作风采。

客户服务篇

客服部本月完成以下重点工作：

1、日常工作：
🍃跟进物业工程类求助报修122件，均已完成；
🍃跟进项目施工类报修59件，已一对一报转；
🍃秩序类工作报事43件，均已完成；
🍃保洁类工作报事29件，均已完成；
🍃日常工作通知、提示、宣传工作；
🍃即时接收街道城市管理中心、行业办、消防中队、派出所、社区等管理部门通知，并按工作要求提报相应档案记录；8月完成城市管理中心工作9项，行业办工作11项，消防工作1项，派出所工作3项，社区工作13项；
2、垃圾分类宣传工作：
🍃全面定做、更新园区垃圾分类指示牌、信息栏、宣传栏；

🍃参与城市管理中心组织垃圾分类专题培训1次；

🍃组织完成每月垃圾分类宣传日、有害垃圾投放日宣传并形成书面报告、总结；执行垃圾分类工作要求，并对园区垃圾桶进行二次分类工作。
3、新冠疫情控工作：
🍃参与全民核酸检测工作9次；
🍃居家隔离转运对接工作2次；应社区工作要求，客服管家协助进行居家隔离人员供给传送、垃圾收归工作。
4、消防步梯杂物堆放现象整治：
🍃对各楼存在消防步梯杂物堆放现像，张贴整改通知及相关管理部门整治公告，通过致电、微信等方式劝阻清除，并将工作记录报送相关管理部门。
5、维修事项汇总报修：
🍃土建类雨后问题、业主报修问题，到场查看并落实相关工作记录，汇总报送相关负施工单位责人；协调相关施工单位负责人到场，跟进入户查看、维修事宜。

6、防汛应急管理：
🍃根据公司安全生产管理工作指示，落实防汛应急预案、防汛应急责任值班工作安排，组织雨前防汛专项安全排查、雨中排水观测、雨夜值守等工作，确保防汛应急工作有序进行。

7、其他工作：

🍃2#2单元02户厨房下水主管堵塞，2楼出现冒溢，帮助2楼清理室内冒溢污水，协调疏通事宜。

🍃携手社区，组织爱国题材教育电影播放，丰富小区文化建设；

🍃为小区业主免费贴三伏贴，弘扬传统中医疗法，为小区业主送一份健康。

🍃响应文明城市创建号召，组织创城自查自检，落实整改，争创文明小区，为文明典范城市创建添柴加火。

自疫情再次来袭，印象·畔物业全体员工严阵以待，主动扛起小区防疫工作大旗，客服更是参与到全民核酸检测登记工作中，截止8月底，已参与48轮；

携手社区，组织爱国题材教育电影播放，丰富小区文化建设； 响应文明城市创建号召，组织创城自查自检，落实整改，争创文明小区，为文明典范城市创建添柴加火 维修养护篇

工程部本月完成以下重点工作：

1、各单元门、防火门、车场道闸维修养护；
2、消防设施设备检查养护；
3、各楼宇阳台下水、厨房下水井月度巡查及沉淀清理；
4、各机房设施设备运检、除尘养护；
5、楼宇、车库照明设施月检；
6、业主户内日常帮扶维修；
7、公共设施设备机动性日常维修；

8、防汛安全排查，排污系统运行维护；

9、车库除湿系统日常启停及运检；

　　公共设施设备日常维修养护；
　　业主户内求助帮扶； 防汛应急设施设备排查； 排污古力浮游、沉淀物打捞； 秩序维护篇

秩序部本月完成以下重点工作：

1、消火栓器材月检工作；
2、防汛安全排查；

3、车库乱停乱放侵占车位现象整治；
4、日常防疫工作执行；

秩序维护日常巡查进行； 　　门岗外来人员测温验码登记管控进行； 环境卫生篇

环境部本月完成以下重点工作：

1、园区卫生、楼宇卫生日常清洁工作；

2、生活垃圾二次分类清运工作；
3、园区公共设施设备、重点区域防疫消杀工作；
4、生活垃圾桶清刷除污工作；
5、鼠药投放、蚊蝇幼虫消杀工作；

6、灌木绿植、草坪修剪、消杀、除草、灌浇、移栽补种工作；
7、石材甬道杂草清理工作；
8、园区排水沟渠清理工作。

　　 执行防控消杀要求，每日早晚两次对电梯按键、单元门把手等易交叉接触部位清洁消杀工作；对公共区域、垃圾箱等细菌易滋生部位进行清洁消杀工作。 保洁车库地面清洗工作； 保洁日常卫生清洁工作； 生活垃圾分类宣传日活动； 　　 绿化灌浇、虫害消杀、修枝造型及草坪修剪、杂草清除；

青岛印象·畔物业服务中心温馨提示您：

1、请勿高空抛物，避免对他人造成人身安全伤害；
2、消防步梯、消防连廊禁止堆放杂物，注意消防安全，若发生紧急情况，请及时撤离现场并报警；
3、电梯轿厢为密闭公共空间，为您和他人的健康，请勿吸烟、乱丢烟蒂，
4、疫情防控不可松懈，请做好防护，少聚集、保持距离、戴口罩、勤洗手、常通风。
5、出入园区或单元门时请随手关门，防止闲杂人员进入；
规范停车，及时锁闭车门、窗，贵重物品请随身携带；
6、外出前请检查门、窗、水、电、气是否关闭；按规使用电器，非常用电器请勿长期接电，高功率电器做到人走电断；

7、请引导自家儿童园区内玩耍时杜绝高速骑行单车追逐现象，以免出现不必要的安全损伤；

8、遛狗时请栓好牵引绳，牵引爱宠远离单元门两侧排泄，粪便排泄物请即时清理；

物业服务中心24小时服务电话：

0532-80999726

0532-80999725

　　以上是青岛印象·畔物业服务中心2022年8月份物业服务工作简报，感谢您对物业服务工作的关注与支持！