<p class="ql-block">尊敬的业主家人们：</p><p class="ql-block"> 您好!为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将云锦物业服务中心8月份月报工作简报呈现于您，以便您了解监督我们物业服务工作，欢迎您的阅览并提出宝贵意见与建议，与您一起共创美好家园🤝</p> <p class="ql-block">项目经理主持项目岗前会议，指导各部门重点工作，坚持晨会制度</p> <p class="ql-block">项目经理主持每周周例会，对下周工作做出计划，遇到急难问题及时讨论解决</p> <p class="ql-block">每天早送晚迎，提升现场服务品质</p> <p class="ql-block">牧云溪谷五期美颜日活动全员参与</p><p class="ql-block"> 为了提升现场环境品质，给小区住户创造一个优美、舒适温馨的居住环境，云锦物业服务中心每周四开展了环境美颜日活动，对园区绿化带、架空层、楼栋天台等公共区域进行白色垃圾清捡</p> <p class="ql-block">持续高温，项目领导为一线员工配送解暑降温糖水，让酷暑难耐的一线工作人员心里感受到了丝丝“凉意”</p> <p class="ql-block">在一年一度的开学季即将到来之际，云锦物业服务中心为小区业主举办“开学季 物业情 促成长”活动，为小业主们免费发放“开学礼包”助力小朋友们快乐开学，勤奋学习。</p> <p class="ql-block">客服篇</p><p class="ql-block">她们用心倾听每一位业主的需求，用耐心与责任心搭建起来与业主之间的“连心桥”，嘴角上扬的幅度是她们服务的温度。</p> <p class="ql-block">投放温馨提示及日常接待来电来访业主及时解决业主问题</p> <p class="ql-block">跟进业主报事报修及总包处理进度</p> <p class="ql-block">不定时对装修户及空置房进行巡查，发现问题及时处理</p> <p class="ql-block">定期上门拜访业户，了解业主居住情况</p> <p class="ql-block">帮业主领取及派送快递</p> <p class="ql-block">工程篇</p><p class="ql-block">日常公共维修、入户维修、设施设备的定期检修是工程师傅每日的工作，项目随处可见他们忙碌的身影。</p> <p class="ql-block">公共区域照明维修</p> <p class="ql-block">台风来临前，对天台、园区等区域下水道全面检查疏通</p> <p class="ql-block">维修喷池射灯及园区排污井盖刷漆</p> <p class="ql-block">园区安装休息椅子</p> <p class="ql-block">定期对电梯进行维保检查，保障电梯安全运行</p> <p class="ql-block">保洁篇</p><p class="ql-block">保洁对公区消毒、垃圾清运、灌溉杀虫、走遍项目的每一条台阶，拂去每一处尘埃，清洁者每一寸领地</p> <p class="ql-block">日常清理楼层、平台、地库卫生</p> <p class="ql-block">清理园区、地库排水沟</p> <p class="ql-block">环境篇</p><p class="ql-block">对园区花草树木定期保养修剪，为园区增加亮丽风景</p> <p class="ql-block">对园区所有下水道进行烟雾消杀</p> <p class="ql-block">每周两次四害蚊虫消杀，减少小区蚊虫孳生</p> <p class="ql-block">安全篇</p><p class="ql-block">他们不顾高温的炙烤，始终坚守在第一线，不管那些看得见的工作，还是不被注意的默默付出，我们都会全力以赴，维护每一天的和谐与安全！</p><p class="ql-block">对进出人员进行扫码打卡、体温测量</p> <p class="ql-block">日常培训，提升品质</p> <p class="ql-block">不定时对外围、园区、地库等区域进行全面巡查，确保小区业主居住安全</p> <p class="ql-block">以上是本月服务月报，云锦物业服务中心将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力持续改进，力争给家人们带来持续美好的感受，一起创造美好生活，您的满意，就是我们无限的动力！感谢您对我们工作的支持！如需帮助或咨询可拨打物业服务中心电话：0752-3523516或联系楼栋专属区域客服，我们将竭诚为您服务！</p>