没有最好 只有更好 -----济南水务集团在2022（第七届）供水高峰论坛进行营商环境“获得用水”经验分享

小白白的

营商

环境

水务

供水

济南

用水

优化

集团

分享

发展

2022（第七届）供水高峰论坛活动开幕式现场

　　2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划的关键之年，是新发展格局全面推动落地的一年。8月25日，以“将心注入 共创未来”为主题的2022（第七届）供水高峰论坛在云南昆明召开。来自全国88家水务领域企业参加此次论坛活动。济南市优化营商环境工作、泉水直饮工程在本次高峰供水论坛进行了分享交流。济南水务集团党委书记、董事长魏洪军，副总经理刘军，客户发展部、普润公司负责人参加此次论坛活动。

济南水务集团党委书记、董事长魏洪军

济南水务集团副总经理刘军

　　会上，集团公司客户发展部部长孟红以《没有最好 只有更好——浅谈济南水务提升营商环境的实践与探索》为题进行主题演讲。从营商环境的背景、工作实践、发展趋势及对未来展望等四个方面，与业界同仁分享了在“稳字当头、稳中求进”的宏观背景之下，营商环境改革进入攻坚时期，济南水务集团在优化营商环境工作中的实践探索以及对未来优化营商环境工作的思考。

营商环境“获得用水”经验分享现场

营商环境“获得用水”经验分享现场

　　2018年以来，按照省、市深化“放管服”、“一次办好” 等优化营商环境的改革要求，济南水务集团对标一流，主动作为，探索创新，持续发力，久久为功，先后进行了“三减一降”（减环节、减材料、减时限，降费用），“双免三零”（免见面、免审批、零跑腿、零资料、零投资）等多项卓有成效的改革措施和服务举措。

　　2022年济南水务集团以“既重当下，又谋长远”的战略定位，聚焦优化全生命周期营商环境，打造“三个一、十个办”工程，即：制定1个规划（《济南水务集团营商环境“十四五”规划》），以“全局观”引领优化营商环境工作，使营商环境的发展目标、方向、路径更加清晰；建立1个体系（654321营商环境工作体系），以新模式、新理念，从规划建设、接水报装，到稳定供水、水质保障等用水服务，直至水表销户全部都纳入体系，既确保企业落地便捷接水，也保障企业发展用水无忧，实现营商环境“全链通”；打造1个品牌（全国首个营商环境品牌----供水营商蒲公英），诠释了供水营商环境战线的水务人“聚是一团火，散是满天星”，做到城市发展到哪里群众需求到哪里，供水营商环境服务就扎根到哪里；推出10个办：通过坚持数字赋能、深化融合共享、升级服务模式、创新工作体系、强化信息透明、组建专业团队等创新扎实的工作方式，实现获得用水“掌上办、智能办、一窗办、一站办、一网办、减免办、主动办、快速办、公开办、监督办”。

全国首个供水营商环境品牌

　　济南水务集团顺应大势、谋求发展，强化供水行业创新突破意识，聚焦供水全链条的难点和痛点，以“高质量高标准”，走出了一条优化营商环境的开拓之路、创新之路、发展之路，打造出供水营商环境的“济南样板”。在2020年国家营商环境评价中，济南市以全国第11名的优异成绩入围“全国标杆城市”，蝉联山东省营商环境评价中第1名。“四办”“三零”优化用水服务作为《2021中国营商环境报告》“示范引领最佳实践”被全国复制推广，在行业范围内起到了引领性作用。

本届论坛通过主题演讲、成果发布、展览演示、案例呈现、参观考察等多种形式促进行业交流，共探行业潜能。旨在探索“十四五”期间甚至更长远的阶段，供水行业的发展方向和改革趋势，打开供水产业发展新窗口，构建供水产业合作新业态，为供水企业指明可参考的改革发展路径。济南水务集团获得用水经验分享及对未来营商环境的思考，获得业内人士的广泛认同和强烈反响。

营商环境建设是一项复杂的系统工程，是提升经济实力的制胜法宝，优化营商环境“没有最好，只有更好”。今后济南水务集团将一如既往的着眼于“强省会”建设，立足于泉城百姓优质用水，强抓优化营商环境发展理念，将心思和精力用到服务市场主体、服务基层、服务群众上来，用担当、实干、创新、专业营造市场化、法治化、国际化的一流发展环境，在高质量的城市发展中“营”战未来！