<p class="ql-block">为进一步落实“规范化法治化正规化建设年”活动，优化营商环境建设，8月24日，长清区纪委监委派驻八组组长孟令秀在区医保局党组书记、局长王家祥及相关人员的陪同下对区政务服务中心的医保局医保服务窗口进行监督检查。</p> <p class="ql-block">孟令秀书记采取听汇报、看资料、查流程等方式对工作人员到岗、业务办理、疫情防控、办事便捷度、服务质量等情况进行了全面监督检查。通过现场对工作人员业务能力问询和随机对办事群众服务满意度的调查，各窗口业务办理井然有序、疫情防控措施落实到位，服务态度细致周到。</p> <p class="ql-block">孟令秀书记强调，医保局作为重要民生部门要强化为民服务宗旨意识，实行好首问负责、一次性告知等工作制度，全面提高综合业务能力、窗口服务能力。区纪委监委派驻八组将持续对服务窗口开展定期不定期督查，推进服务窗口扎实履职尽责，以高质量、高水平的服务助力营造积极作为、规范有序、便民利民的政务服务环境。</p>