<p class="ql-block"> 2022年8月17日上午，由西安市住房和城乡建设局牵头，联合市公安局治安局、市市场监督管理局、雁塔区住建局、雁塔消防救援大队，对雁塔区中环国际城小区群众投诉举报问题进行现场核查。</p><p class="ql-block"> 各部门针对中环国际城小区群众投诉举报问题现场进行了询问、沟通、查看，并对相关政策进行详细解答，并督促物业部门对存在问题逐一制定措施，落实整改。</p> <p class="ql-block"> 核查现场，市住建局副局长张彦庆听取了各部门、物业公司的情况汇报，现场指出：一是要高度重视业主诉求，及时整改处理，解释答复业务疑问，切实保障业主知情权。二是对业主反映的各类问题，要立即制定整改方案，排查整改。三是要认真向业主做好合同约定条款和相关政策解释说明工作，增强业主对政策的知晓度，获取业主的支持理解。</p>