用心用情服务滞留旅客--- 海口市中心幼儿园疫情防控志愿服务活动(四)

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<p class="ql-block">  自8月13日起,海口市全面恢复美兰国际机场国内客运航班常态化运行。为更好地服务滞留旅客,海口市中心幼儿园按照海口市委市政府以及海口市教育局疫情防控的工作要求,迅速组织第一批李虹、梁青青、凌丽丽以及第三批刘冬梅、周琳、杨慧、何启亮、苏艳娇、周诗健、郑世芳等10名教师志愿者协调相关工作,为滞留旅客提供专人服务。服务内容包括疏导旅客情绪、解答离琼政策、回应诉求等。</p> <p class="ql-block">上岗参与服务前,我园志愿者迅速学习相关离岛政策、机场、火车站、码头等离岛通道的要求、健康驿站信息等相关政策应知尽知,提升服务效率和水平。</p> <p class="ql-block">解决实际困难,提供贴心的服务。志愿者们帮助旅客核对信息,填写相关离岛表格。</p> 提供贴心服务