<p class="ql-block">“ 真的非常感谢，这么热的天气，辛苦你们了，真的非常感谢”8月12日在农行渭南华州区高塘支行，李先生激动地对两位上门服务的农行工作人员表示感谢。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 8月12日，李先生来农行华州区高塘支行办理银行卡取款业务，但在输入三次密码后依然显示密码错误，此张银行卡是李先生父亲的名字，卡上有2万多元是李先生父亲医院报销的钱，现需急用，在了解到李先生的父亲身患重疾，无行动能力后，我网点人员决定立即上门服务。在开车到达李先生家后，李先生因为匆忙遗失了家中钥匙，李先生的父亲一人在家却没有行动能力，在炎热的天气下，我行网点工作人员帮助李先生搬来梯子，协助翻墙将门打开，汗水将身上的衣服已经全部打湿，在坚持合规的前提下，填写了授予书，并于当天帮助李先生进行了取款业务。李先生对农行的服务表示非常感谢。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 高塘支行地处乡镇，服务的客户大多为中老年客户，在平时工作中网点人员坚守“真诚”二字，将真心的服务送给每一位客户。无论是摘花椒的老人兑换二三百元零钱，还是收粮大户每次的大额取款，都尽力服务到位，获得了客户的一致好评。</p>