<p class="ql-block">物业服务周报：八月第二期</p> <p class="ql-block">尊敬的各位业主：</p><p class="ql-block"> 大家好，微笑是人间最美好的语言，无论是初次谋面，还是相识已久，一个自然流露的微笑，总能胜过千言万语。我们物业人用发自内心深处的微笑迎接四面八方的客户，通过精心管理、优质服务、诚信经营赢得广大业主的信赖。</p> <p class="ql-block">保洁篇：清晨柔和的阳光中，保洁员工用开朗的笑容迎接每一天。</p> <p class="ql-block">绿化篇：用勤劳的双手为我们描绘出清新美丽的家园。</p> <p class="ql-block">安保篇：平凡工作见真章，恪守职责永不忘。</p> <p class="ql-block">工程篇：您的岗位永不调换，您的足迹却遍布四方；您的两鬓会有一天斑白，您的青春却百年不衰。</p> <p class="ql-block"> 为了给小区里养犬的业主提供方便，引导大家养成文明养犬的良好习惯， 我司在小区内增添6处宠物拾便箱，“文明养犬，从我做起”让我们做一个负责的宠物主人。</p><p class="ql-block">第一、外出牵遛请佩戴好牵引绳，并尽量避免接触老人、小孩、孕妇等。</p><p class="ql-block">第二、请勿让狗狗在楼道、单元门口、住户门口等场所随地大小便，若不小心排了便便请及时清理。</p><p class="ql-block">第三、清晨凌晨时请避免狗狗的吠叫，若是大声叫唤请及时安抚狗狗的情绪以防打扰他人休息。</p> <p class="ql-block"> 自2022年8月1日进驻建始华龙城二期以来，我司本着“专注于人，专心于事”的工作理念，以业主为中心的服务方向，进一步完善公司管理和服务质量。现就本周工作计划完成进度及下周工作计划汇报如下：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本周工作计划</p><p class="ql-block">一、绿化部</p><p class="ql-block">1、对小区内部和商圈整段绿化进行细化，公共区域的枯枝烂叶全部清理；（持续中）</p><p class="ql-block">2、对绿化区域进行消杀除虫；（已完成）</p><p class="ql-block">3、对人行道砖缝内的杂草进行彻底清除；（持续中）</p><p class="ql-block">二、保安部</p><p class="ql-block">1、对苑区内外以人防和物防的方式进行不间断巡逻；（持续中）</p><p class="ql-block">2、严格管控小区内人员车辆的管理；（持续中）</p><p class="ql-block">三、客服部</p><p class="ql-block">1、进一步对客服进行培训、包括对业主信息掌控，业主建议和意见的反馈，微信群、电话回访；（持续中）</p><p class="ql-block">2、每日定时巡楼、对部分业主在公共区域堆放杂物行为进行劝阻，疏通“生命通道”；（持续中）</p><p class="ql-block">3、整理记录微信群内业主提出的具有代表性的问题，并协助本公司其他部门对问题作出整改意见；（持续中）</p><p class="ql-block">四、保洁部</p><p class="ql-block">1、增加小区每个楼栋一层位置的生活垃圾桶，并重新规划摆放到更合理的区域；（待完成）</p><p class="ql-block">2、对每个楼层的墙面牛皮鲜广告、蜘蛛网进行清理；（已完成）</p><p class="ql-block">3、对广场地面（包括地下车库阳光顶棚）利用高压清洗机进行全面清洗；（待完成）</p><p class="ql-block">五、工程部</p><p class="ql-block">1、小区亮化工程进行全面查勘，整理问题清单；（已完成）</p><p class="ql-block">2、对公共区域的消防栓、水泵接合器等消防设施进行维护翻新；（持续中）</p><p class="ql-block">3、对楼栋内破损墙面进行修缮；（待完成）</p><p class="ql-block">六，办公室</p><p class="ql-block">采购人脸识别系统设备和地下车库道闸设备，并联络相关单位安装和调试。（待完成）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">下周工作计划</p><p class="ql-block">一、保洁部：</p><p class="ql-block">1. 对1-2-4-6-10栋楼的大清理卫生及整个楼栋的消杀工作。</p><p class="ql-block">2. 对外围固定的垃圾桶的清理；</p><p class="ql-block">3 .对园区内通道进行冲洗；</p><p class="ql-block">二、安保部：</p><p class="ql-block">1.安保队伍 加强巡楼及监控地下室违规操作 ；</p><p class="ql-block">2.严格管理门岗进出人员及车辆管控 ；</p><p class="ql-block">3.提升安保队伍精神面貌；</p><p class="ql-block">三、绿化部：</p><p class="ql-block">1.小区绿化继续消杀虫害 ；</p><p class="ql-block">2.二次杂草死角打除草剂 ；</p><p class="ql-block">3.大树取板块 绿植修剪 夜间浇水 ；</p><p class="ql-block">四、客服部：</p><p class="ql-block">1、进一步对客服进行培训、包括对业主信息掌控，业主建议和意见的反馈，微信群、电话回访；</p><p class="ql-block">2、每日定时巡楼、对部分业主在公共区域堆放杂物行为进行劝阻，疏通“生命通道”；</p><p class="ql-block">3、整理记录微信群内业主提出的具有代表性的问题，并协助本公司其他部门对问题作出整改意见；</p><p class="ql-block">五工程部：</p><p class="ql-block">1.逐栋逐层修复和更换楼道照明；</p><p class="ql-block">2.对每栋楼电梯底坑消防水泵进行查勘；</p><p class="ql-block">3.小区公共区域亮化维护和更换；</p><p class="ql-block">4.对广场休息椅进行修复；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 温馨提示</p><p class="ql-block"> 为了创造一个安全、文明、温馨、和谐、有序的家园，在此华龙城二期服务中心温馨提醒各业主/住户:</p><p class="ql-block">1、请勿高空抛物</p><p class="ql-block">2、一盔一带，安全常在</p><p class="ql-block">3、遛狗时请栓好绳子，带上拾便纸巾</p><p class="ql-block">4、楼层消防通道禁止堆放杂</p><p class="ql-block"> 祝您生活愉快!</p><p class="ql-block"> 恩施中置盛泰物业管理有限公司</p><p class="ql-block"> 2022年8月14日</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>