<p class="ql-block">客服部服务工作总结</p><p class="ql-block">1.应对客服咨询，受理投诉，办理装修2户</p><p class="ql-block">2.收取物业费74户，收入金额355345.55</p><p class="ql-block">3.办理车辆信息登记5个</p><p class="ql-block">4.及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门</p><p class="ql-block">5.亲情入户18次，接听电话、微信800余 次</p> <p class="ql-block">工程服务工作总结：</p><p class="ql-block">1清理顶层天沟9处28号楼四单元，29号楼</p><p class="ql-block">2.3.4单元22号楼3单元，20号楼2单元等。</p><p class="ql-block">2.二层平台刷防水2处.20号楼五单元，7号楼4单元。</p><p class="ql-block">3.维修，更换雨水管道7处14号楼六层，28号楼五层，6号楼五层，1号楼二层，19号楼三层等。</p><p class="ql-block">4.维修.恢复路面3处15号楼西侧甬道，9号楼二单元北侧，幼儿园南面主干道。</p><p class="ql-block">5.维修焊接、损坏单元门，单元门扶手3处，2号楼，8号楼，15楼</p> <p class="ql-block">清理天沟</p> <p class="ql-block">维修雨水管</p> <p class="ql-block">维修自来水管</p> <p class="ql-block">修复扶手</p> <p class="ql-block">维修水泵</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">维修单元门</p> <p class="ql-block">维修路面</p> <p class="ql-block">秩序7月服务工作总结：</p><p class="ql-block">1.外部车辆共进1120辆，核实车辆信息</p><p class="ql-block">2.外部人员共进11000人次，</p><p class="ql-block">3.装修户巡查每日巡检</p><p class="ql-block">4.灭火器月检</p><p class="ql-block">5.园区巡视</p><p class="ql-block">6.夜间巡逻</p><p class="ql-block">7.准备防汛物资</p><p class="ql-block">8.配合物业完成其他工作</p> <p class="ql-block">灭火器月检</p> <p class="ql-block">准备防汛物资及其防汛</p> <p class="ql-block">配合街道物业指导科对封门占地住户进行提示告知共九户.</p> <p class="ql-block">保洁部工作服务总结</p><p class="ql-block">1.擦拭单元门口扶手</p><p class="ql-block">2.日常垃圾分类工作</p><p class="ql-block">3.对园区垃圾桶进行消杀工作29桶</p><p class="ql-block">4.墩拭单元楼道楼梯</p><p class="ql-block">5.清理人防通道积水</p><p class="ql-block">6.清掸大堂蜘蛛网</p><p class="ql-block">7.清洗园区厨余垃圾桶29桶</p><p class="ql-block">8.清运厨余垃圾210桶</p> <p class="ql-block">擦拭单元门口扶手</p> <p class="ql-block">日常垃圾分类工作</p> <p class="ql-block">对园区垃圾桶进行消杀工作</p> <p class="ql-block">墩拭单元楼道楼梯</p> <p class="ql-block">清理人防通道积水</p> <p class="ql-block">清掸大堂蜘蛛网</p> <p class="ql-block">清洗园区厨余垃圾桶</p> <p class="ql-block">绿化部服务工作总结</p><p class="ql-block">1 .园区绿化地里拔草 </p><p class="ql-block">2 .移植假山旁月季到七号楼南面栽种 </p><p class="ql-block">3 .清运园区内绿化垃圾2车</p><p class="ql-block">4.修剪园区内绿篱色带 </p><p class="ql-block">5 园区绿地浇水 </p><p class="ql-block">6 修剪遮挡人行道走路与遮挡业主家窗户的灌木和乔木 </p><p class="ql-block">7 园区内修剪绿地草坪 </p> <p class="ql-block">清理绿化垃圾</p> <p class="ql-block">清理杂草</p> <p class="ql-block">修剪遮挡人行道走路与遮挡业主家窗户的灌木和乔木 </p> <p class="ql-block">移植假山旁月季到七号楼南面</p> <p class="ql-block">园区内修剪绿地草坪</p> <p class="ql-block">园区绿地浇水 </p> <p class="ql-block">员工培训</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">早读及其早会</p>