<p class="ql-block">尊敬的业主家人们：</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 您好!为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将云锦物业服务中心7月份月报工作简报呈现于您，以便您了解监督我们物业服务工作，欢迎您的阅览并提出宝贵意见与建议，与您一起共创美好家园🤝</span></p> <p class="ql-block">项目经理每天主持项目岗前会议，指导各部门重点工作</p> <p class="ql-block">每周周例会，传达公司领导会议精神，部署重点工作，将本周的工作重点进行部署和强调，确保每个成员知悉，便于更好的服务客户。</p> <p class="ql-block">项目负责人召开项目品质动员大会，提升现场品质、物业收缴率、客户满意度及客户服务意识，了解员工日常工作与生活情况，传递公司企业文化。</p> <p class="ql-block">牧云溪谷五期美颜日活动全员参与</p><p class="ql-block">为了提升现场环境品质，给小区住户创造一个优美、舒适温馨的居住环境，云锦物业服务中心每周四开展了环境美颜日活动，对园区绿化带、架空层、楼栋天台等公共区域进行白色垃圾清捡。</p> <p class="ql-block">人心❤️向暖，岁月不寒🍀。</p><p class="ql-block">以我为光✨，守护万家🛸。</p><p class="ql-block">物业人从未在疫情期间离开过你们🤜🤛</p><p class="ql-block">无惧炎热连夜奋战☀</p><p class="ql-block">全力保障业主安心生活！</p> <p class="ql-block">疫情严峻，支援社区在小区做核酸检测工作。</p> <p class="ql-block">客服篇</p><p class="ql-block">她们爱岗敬业，无私奉献，她们的岗位很平凡，工作很普通，但她们会耐心的倾听，不厌其烦的解释各种问题，用心的接待日常来访的业主；认真对待园区品质巡查工作。</p> <p class="ql-block">疫情无情，人间有爱，公司为小区业主精心准备了慰问物资。</p> <p class="ql-block">疫情突发，小区很多业主需住在外面暂时没办法回来，客服上门帮忙收拾碗筷、打扫卫生、喂宠物，无论大事小事我们都尽心尽力做好，让住在外面的每一位业主放心。</p> <p class="ql-block">疫情期间，客服不定时帮业主取快递、购买生活用品、派送快递</p> <p class="ql-block">疫情期间，业主家小孩在家反复高烧，客服第一时间上门慰问，协助测量体温、喂药联系小区驻点医生上门检查。</p> <p class="ql-block">帮居住在外面的业主收拾衣物拿到卡点交给业主，不管任何时候只要您需要，物业人员第一时间出现</p> <p class="ql-block">日常办理业务、投放小区温馨提示及禁止高空抛物宣传</p> <p class="ql-block">跟进业主房屋报修及总包维修进度</p> <p class="ql-block">每天不定时上楼对装修户进行巡查，有发现违规及时劝导与制止</p> <p class="ql-block">对空置房及公共区域进行巡查，发现问题及时处理</p> <p class="ql-block">部门日常培训，为业主提高更优质的服务</p> <p class="ql-block">每天门岗早送晚迎，提升现场服务质量</p> <p class="ql-block">保洁篇</p><p class="ql-block">『物业播报』 疫情消毒篇🏠</p><p class="ql-block">🔍逐一消毒，不留死角✊</p><p class="ql-block">🦠细菌消杀，保卫我的家🪴</p><p class="ql-block">👣特殊时期请带好口罩👣</p> <p class="ql-block">疫情防控，每天对楼层电梯、大堂等公共区域消毒</p> <p class="ql-block">园区娱乐设施消毒</p> <p class="ql-block">垃圾桶清洗及消毒</p> <p class="ql-block">排水沟清理</p> <p class="ql-block">日常清洗地面、水池、大堂、楼层等公共区域</p> <p class="ql-block">对地库全面打扫</p> <p class="ql-block">环境篇</p><p class="ql-block">一草🌿一木🪵皆有情，一事一物尽初心💕；</p><p class="ql-block">室外园区对绿化进行浇水及造型修剪✂️；</p><p class="ql-block">于平凡中增添一抹亮色✨；</p><p class="ql-block">用心❤️为小区🏡焕新颜值🌲。</p> <p class="ql-block">每周两次四害蚊虫消杀，减少小区蚊虫孳生</p> <p class="ql-block">对园区所有下水道进行烟雾消杀</p> <p class="ql-block">工程篇</p><p class="ql-block">工作不分大小，服务不论适宜。尽心尽力做好每一件小事。即使满身污渍，满脸汗水，我们的工程师傅们依然不畏艰险，任劳任怨完成每一项工作。</p> <p class="ql-block">日常维修</p> <p class="ql-block">对设备设施进行培训，确保每位工程师都熟悉</p> <p class="ql-block">对电梯定期维保，确保电梯正常运行</p> <p class="ql-block">管家篇</p><p class="ql-block">他们不顾高温的炙烤，始终坚守在第一线，不管那些看得见的工作，还是不被注意的默默付出，我们都会全力以赴，维护每一天的和谐与安全！</p> <p class="ql-block">对进出人员进行扫码打卡、体温测量</p> <p class="ql-block">开展消防安全知识培训</p> <p class="ql-block">每月对所有公共区域消防设备设施进行检查签到</p> <p class="ql-block">日常培训，提升服务品质</p> <p class="ql-block">夜幕降临🌙，华灯初上🌟，我们的人员仍坚守在岗位，执勤，巡检，毫不松懈</p> <p class="ql-block">夜间武装巡查</p> <p class="ql-block">不定时对外围、园区、地库等区域进行全面巡查，确保小区业主居住安全。</p> <p class="ql-block">以上是本月服务月报，云锦物业服务中心将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力持续改进，力争给家人们带来持续美好的感受，一起创造美好生活，您的满意，就是我们无限的动力！感谢您对我们工作的支持！如需帮助或咨询可拨打物业服务中心电话：0752-3523516或联系楼栋专属区域客服，我们将竭诚为您服务！</p>