以客为尊 为民服务——鲤城指挥巷支行优质服务赢得客户点赞

王凤娟

<p class="ql-block ql-indent-1">2022年7月19日上午,某寺庙财务人员拿着一大袋子的零钱来到鲤城指挥巷支行要求办理现金缴存业务,客服经理和现场管理人员立即为客户清点现金,经过近一个小时的时间为客户清点了10元、5元及1元的纸币累计五万多元,以最快的速度为客户办理现金缴存手续,得到了客户的好评。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“客户服务无小事”,一句贴心的问候、一次真诚的服务,都将为客户带来更好的服务体验。作为金融服务窗口,鲤城指挥巷支行将秉承“以客为尊”的服务理念,自觉提升服务技能,增强主动服务意识,全面提升客户的满意度。</p>

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