<p class="ql-block"> 七月盛夏，瓦蓝瓦蓝的天空没有一丝云彩，火热的太阳炙烤着大地，河里的水烫手，地里的土冒烟， 感谢您一路相伴，对我们物业服务中心工作支持与理解，现为了让您全面的了解我们的工作开展情况，特将7月份物业服务中心简报呈现于您，欢迎您提出宝贵的意见与建议，电话☎：0731-89909352/85232662。</p> 客服篇 <p class="ql-block"> 客服部工作人员在细节中体现服务，认真负责做好各项日常管理和巡查工作，本月上门走访业主31户、积极对接工程维修84件、积极处理业主诉求181件、拟定各类通知及温馨提示37份、装修现场巡查 43户、办理收房手续4户、社区文化建设活动1次、空置房巡查61户、小区局部建设进行2次意见征求投票及其他日常管理工作，从而搭建好业主与物业之间的桥梁。</p> <p class="ql-block">【接待来访业主，处理业主诉求】</p> <p class="ql-block">【业主户内漏水协调】</p> <p class="ql-block">【上门走访业主】</p> <p class="ql-block">【公共区域“三大运营商”线路零乱摸排】</p> <p class="ql-block">【三期业主代表与社区及物业园区建设交流会】</p> <p class="ql-block">【张贴《民法典》知识】</p> <p class="ql-block"> 【跳蚤市场活动】</p><p class="ql-block"> 为了丰富小区活动，增强业主间的互动氛围，天麓客服中心于2022年7月23日为大家筹备了“挑你所想，找你所爱”——跳蚤市场活动。以“节约资源，反对浪费”为主题，营造“欢乐和谐，邻里和睦”的小区欢乐氛围。</p> 环境绿化篇 <p class="ql-block"> 环境保洁部7月份围绕着以下重点工作开展，他（她）们任劳任怨的坚守岗位：</p><p class="ql-block">1、园区蚊虫消杀2次。</p><p class="ql-block">2、三、四、五期园区绿化修剪。</p><p class="ql-block">3、一、三期空置房周边绿化修剪（30户）。</p><p class="ql-block">4、二丶四、五期各栋大堂蜘蛛网清理。</p><p class="ql-block">5、完成三期山体边遮挡电子围栏树枝修剪。</p><p class="ql-block">7、三期更换旧垃圾桶7个。</p><p class="ql-block">8、二、四期园区地面冲洗。</p><p class="ql-block">9、二、四、五期苗木浇灌。</p><p class="ql-block">10、一期联排水系植物修剪。</p><p class="ql-block">11、出入口门禁及指示牌清洁除尘。</p><p class="ql-block">12、进行了4次集体大扫除。</p> <p class="ql-block">【高位清洁】</p> <p class="ql-block">【蚊虫消杀】</p> <p class="ql-block">【三期山体边树枝修剪】</p> <p class="ql-block">【白鹭湖湖面清理】</p> <p class="ql-block">【空置房植物清理】</p> <p class="ql-block">【绿植浇水】</p> <p class="ql-block">【洋房水系植物清理】</p> <p class="ql-block">【三期类独栋风景长廊紫藤枝修剪】</p> <p class="ql-block"> 【园区杂物清理】162车</p><p class="ql-block"> 小区的生活垃圾和建筑垃圾是分开的，因为生活垃圾需要分类，但是公共区域往往就会有“不知名”的杂物混丢在生活垃圾中，我们的师傅需要一点一点将杂物分开，再由师傅清运到建筑垃圾站。本月师傅清理这样“不知名”的杂物垃圾162车，物业呼吁各位业主：不要随意乱丢杂物，爱护环境人人有责！纵使有少量杂物需要丢，可以联系管家协助处理，而不是偷偷混扔生活垃圾里，增加保洁垃圾分类工作量。</p> 工程篇 <p class="ql-block"> 工程部是整个园区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证各项设施设备的正常运转。设施设备的完好如新，业主的报修、公共区域的日常维修、设施设备的养护等都是工程部的日常工作，工程部7月份围绕以下几点开展：</p><p class="ql-block">一、电梯内逐台安装风幕机，共安装64台。</p><p class="ql-block">二、五期23栋车库入口铁板松动组织人员进行焊接。</p><p class="ql-block">三、四期商业街路灯进行安装，布线、穿管及调试。</p><p class="ql-block">四、垃圾站故障联系厂家进行调试及维修。</p><p class="ql-block">五、16栋车库灯光维修及洋房车库照明维修。</p><p class="ql-block">六、环形路9栋井盖预制混凝土盖板。</p><p class="ql-block">七、洋房三方对讲电梯公司与门岗保安通话测试。</p><p class="ql-block">八、三期门岗人行道维修。</p><p class="ql-block">九、空调漏水查看31户。</p><p class="ql-block">十、公共区域照明维修64次，墙面腻子粉恢复60个平方，61个点。</p><p class="ql-block">十一、业主室内上门服务72户（燃气没电、热水器水压、灯泡更换、室内线路检查…）。</p><p class="ql-block">十二、五期24栋旁边铺种草砖。</p><p class="ql-block">十三、二期18栋楼顶安装晾衣绳。</p><p class="ql-block">十四、地下车库漏水处理。</p><p class="ql-block">十五、楼顶护栏维修。</p><p class="ql-block">十六、二期16栋及14栋铺植草砖。</p> <p class="ql-block">【三期门岗人行道维修】</p> <p class="ql-block">【五期商铺人行道维修】</p> <p class="ql-block">【类独栋业主户内用电安全检查】</p> <p class="ql-block">【业主户内空调水管漏水检修】</p> <p class="ql-block">【电梯风幕机安装】</p> <p class="ql-block">【五期游乐场地面维修】</p> <p class="ql-block">【洋房通往联排的木桥维修】</p> <p class="ql-block">【公共区域井盖安全处理】</p> <p class="ql-block">【四期车库漏水开凿引流】</p> <p class="ql-block">【园区及商业街路灯加装及维修】</p> <p class="ql-block">【不锈钢门禁门维修】</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block"> 每当清晨的第一缕阳光洒在小区时，物业秩序人员第一个开始耕耘 ，守护着业主们美丽的家园。夜幕降临万家灯火之时，是他们坚守自己的岗位上，用强烈的责任感，守护着小区的和谐与安宁。7月份秩序部围绕以下工作开展：</p><p class="ql-block">一、违停治理：本月处理违停 222次，其中贴单52起，锁车112起，电话通知移车132起，大型车辆进出园区管控36次.</p><p class="ql-block">二、清理车库电动车违停、飞线充电、乱停123次。</p><p class="ql-block">三、现场跟进清运装修垃圾44车次。</p><p class="ql-block">四、商业街摆摊处理 84次 。</p><p class="ql-block">五、消防检查两班次，一三期有序进行中。</p><p class="ql-block">六、噪音管控 60次。</p><p class="ql-block">七、环形路管控144次。</p><p class="ql-block">八、洋房夜间蹲点值守（0:00-5:00）。</p> <p class="ql-block">【园区乱停乱放巡查】</p> <p class="ql-block">【地下车库安防巡查】</p> <p class="ql-block">【天子山安防巡查】</p> <p class="ql-block">【园区大型车辆进出跟进】</p> <p class="ql-block">【不文明停车管控】</p> <p class="ql-block">【顶楼安全告知喷字提示】</p> <p class="ql-block">【观光车接送业主】</p> <p class="ql-block">【白鹭湖设安全警示带】</p> <p class="ql-block">【防爬刺安装】</p> <p class="ql-block">【园区消防栓喷保护漆49处】</p> <p class="ql-block">【岗亭出入口安装摄像头17个】</p> <p class="ql-block">【地下车库喷禁停标识9处】</p> <p class="ql-block">【三期山体边电子围栏维修】</p> 温馨提示篇 <p class="ql-block">【温馨提示1：小区公共区域禁止🚫生明火】</p> <p class="ql-block">【温馨提示2：空调工作临界点，注意让空调也休息】</p>