锦阳城·年报（2021年8月—2022年7月）

韵儿

尊敬的各位业主/住户： 你们好！ 诚瑞物业自2021年8月入驻锦阳城以来，在各位业主及甲方的大力支持与配合下，我们顺利完成一期158户交房的各项管理工作，诚瑞物业将一直秉承“我们多努力，让您更满意”的服务宗旨，竭诚为各位业主提供优质服务。现将锦阳城过去一年的点滴历程呈现于您，相信锦阳城在各位业主和物业的共同维护下，会更加完美和谐！ 一、2021年8月，物业与甲方基础交接验房及问题汇总，准备交房资料及做交房前准备等等一些工作。道闸、监控基本完善、调试中。 二、2021年9月，园区铺设沥青马路及划线，设置小区公告栏，迎接第一户交房业主。 三、2021年10月，人脸识别系统、弱电系统陆续安装，调试中。 四、2021年11月，小区大门口安装减速带及斜坡垫。 五、2021年12月，为确保业主生命财产安全，工程师傅检查园区内裸露电线及调整园区监控点最佳位置。 9#楼10#楼充电车棚全部完工。 六、2022年1月，园区增添温馨小提示。 七、2022年2月，安装充电桩 八、2022年3月，充电桩陆续启动中。 疫情防控期间，做好疫情防控相关工作。 九、2022年4月，清理广告。 清理杂草。 十、2022年5月，人脸识别系统正常启用，园区乱贴广告现象基本没有。 十一、2022年6月，将各户水表号、电表号做好标记，方便业主识别查看。园区清理污水井、雨水井杂物，修复部分井盖。 十二、2022年7月，针对过去一年园区内存在的一些问题，进行分类汇总核查，个别疑难问题，重点跟踪维修。 十三、感谢甲方的配合与支持，以及全力督促承建商尽快修复业主交房反映的问题，让物业管理工作顺利开展！ 十四、物业服务时间：上午8：00—11：30下午2：30—5：30下班时间，如有紧急情况请联系门岗！物业服务电话：0798—6686662 十五、简单了解前期物业管理基本内容：物业管理主要是对小区公共区域及公共设施设备的管理，像绿化养护，消防，泵房维护，电梯的维护年检，道闸系统维护，弱电、监控维护以及公共区域休闲场所的维护，楼道管理，装修垃圾清运，空置房巡查以及装修巡查管理等等。 十六、关于业主答问：1、关于业主留钥匙在物业，物业会乱借吗？这您不必担心，如果交房时您发现房屋有些小问题，留钥匙只是为了方便师傅维修，维修完毕后，留钥匙是您的自愿。如果您家已开始装修，有人到物业借钥匙，物业会和业主确认后，才可借钥匙。物业没必要自找麻烦，自担风险，乱借钥匙。2、关于园区摆放生活垃圾桶，物业会考虑到垃圾桶异味，拐角车辆通行，远离配电箱等因素摆放最佳位置，针对住户入住的增多，物业会考虑随时增加垃圾桶的数量。3、关于燃气开通，业主自行拨打燃气公司电话6819026预约。4、关于办理车辆进出手续，业主可带行驶证到物业办理。5、关于问题维修，物业集中上报开发商，跟进维修进度，维修完毕，会及时回访。6、关于空房巡查，物业会定期空房巡查，您不在家的时候，我们一样细心呵护，及时发现问题，维护业主利益，让房屋保值增值。7、关于园区路面车位如何停放，路面车位为全体业主所有，先到先停。