新疆 不得不去的地方（五）

润物无声

　　巴音布鲁克草原位于新疆巴音郭楞蒙古自治州和静县，是典型的禾草高寒草甸草原，高寒沼泽草原，集山岳、盆地、草原与一体的自然风景区，属于新疆天山世界自然遗产。（7月17日）

　　巴音布鲁克所在的和静县是土尔扈特蒙古族最集中居住地，他们是清乾隆年间历尽艰辛，东归故土的英雄后裔，现在他们生活在这片和平的家园，安居乐业，幸福美满。

　　1986年，巴音布鲁克被国务院批准为国家级野生动物自然保护区，由于受人类活动影响小，保护区保存了多种稀有物种，成为天鹅等野生生物的繁殖栖息地。

　　巴音布鲁克草原水草肥美，有大小13处泉水，7个湖泊，还有20条河流，蜿蜒在草原上的开都河“九曲十八弯”，在夕阳的映照下，呈现出九日同现的奇妙景观。

新疆旅游的最后一站：独山子大峡谷（7月19日）

　　独山子区一个出产黑油的地方，它隶属于克拉玛依市，两者相距约150公里，距奎屯市约20公里，长住人口约8万余人。当年石油工人从全国各地来到这个干旱的不毛之地，战严寒，抗酷暑，为中国的能源，石油化工做出突出贡献。

傍晚的独山子在夕阳照射下，市区干净、整洁，道路宽阔、笔直，稀稀疏疏的车辆，寥寥无几的行人让独山子显得静谧、祥和。

巧遇独山子各社区举办社区文艺汇演

　　在公园式的市民休闲场地，一种不知名字的树在这干旱的土地上生长的那么顽强，结的红色宝塔形花或果在绿叶的映衬下，分外漂亮。

独山子大峡谷

耐干旱的红柳

　　新疆旅游后记

这次总行程16天的新疆之旅，根据我们近60岁的年龄，其中3人膝关节还不好，在自己的要求下，时间安排的与其他团队比较很充裕，北疆大部分的景点都囊括进去了，只是游玩的很不尽兴，同时也很生气，窝火。我们是带着美好的憧憬与期待来的，但是因为司机的蛮横与刁难，新疆的美景没给我们带来多少愉悦，常常与恐惧，伤心，生气相伴，在此提醒看到我美篇，准备去新疆的美友们：寻找旅行社很重要，在你做攻略之时，旅行社的销售员可以答应你几乎所有要求，真的到行程中出现各种状况，解决问题的可能性很小甚至不可能。

这次我们是4人包车，全程无购物式旅行，这种形式分派一名好司机尤其重要：

（1）按旅行社的说法：司机兼导游，司机要有一些各景点的，新疆的人文地理知识。

（2）司机要会与游客沟通，在这段行程中司机与游客朝夕相处，如果没有一点沟通能力，游客人生地不熟，有时又听不懂当地方言，会让游客陷入某些困境中。

（3）司机要有服务意识，具备责任心，不是仅仅把游客拉到景点就完事，首先要明白游客是司机的服务对象，游客是用金钱买过服务的，旅游全程游客有旅游方面的问题，司机要认真解决。

（4）司机对各景点的路线要熟悉，对现在需要游客检测核酸的地址，办边防证的地址要知道。

（5）司机开车要有安全意识，车里坐的不是司机自己，还有数名游客，开车时应该做到让车上的游客安心。

我们的新疆之旅在行程之前便与旅行社再三沟通，旅游销售员说她们用的司机都是8年以上驾龄的，职责：司机兼导游，我的同伴还明确要求找个会沟通，性格好点的。但是事与愿违，给我们安排的司机年龄大概50多岁，回族，性格偏激，语言沟通无技巧，话说出口要么特别难听，要么不接我们的问话，让我们很无语，整个行程无奈又无助，出现诸多的问题。

（1）当我们开始第一天游玩时从天池到另一目的地：南山牧场，结果用时近3小时把我们拉到一个戈壁荒滩而不是我们要去的景点，当时考虑到是首日，我们4人还一再安慰司机说旅游销售员写的不严谨，我们又与销售员沟通重新确定景点后再出发，耽误了足足有5小时，匆匆忙忙赶到傍晚到南山牧场，完全没有了游玩的兴致。

（2）司机应该掌握的业务不熟练，我们到白哈巴村要办边防证，他到处找便民服务警务室，警察告诉他本室没有，在某个地方，他不记下导航，而是到处问，我们4人实在看不下去，自己问清楚导航才找到。到办证大厅，司机就说一句：你们去办吧，他便在车里休息了，我们4人排了大概40分钟的队轮到了，警察说要旅行社的各种手续，我们把司机叫来，他一脸的不耐烦，结果他还给白哈河县办边境证的警察一顿吵。因不熟练带游客业务，前后耽误了我们至少4小时，他还各种不高兴。

（3）这个司机是个路怒，一路各种自言自语的谩骂别人，平坦的路超车正常，去禾木村的晚上走山路，走独库公路各种超车，让我们坐在车上都心惊胆战，劝说他别超车，他置若罔闻，根本不理睬，现在想起来都心有余悸。

（4）旅游前几天开车时打电话，玩微信聊天成为日常，还在高速路上多次吃瓜子，然后瓜子皮直接扔车窗外。在一次吃的时间达40余分钟时，同伴实在忍无可忍，告诉他：已经吃很长时间，休息会儿吧，想吃了等到休息的地方再吃，他还义正言辞的说：我吃瓜子怎么啦？我们4人沉默不语，难道他不懂开车不能吃东西吗？尤其在高速上，新疆的旅游旺季，车流量特别大，那拉提镇路上的汽车一辆紧跟一辆，喀纳斯景区大堵车，独库公路成了长龙停车场。对于他的这种无职业道德行为，我们在万般无奈下告诉了旅行社，也可能车队警告了他，接下的行程虽然不吃了，但他的各种报复来了：同伴想去卫生间方便，他不停；到风景美的打卡点不停；问他这是不是独库公路和果子沟大桥，他不理；把我们一天去巴音布鲁克，一天去那拉提的两天行程压缩成一天，我们为了能安全返回乌鲁木齐，没敢再质疑他的行程与旅行社不同。在巴音布鲁克，我们4人大概12点40分进景区大门，在诺大的巴音布鲁克两个景点打个卡飞奔出去，他要求我们下午3：30分出来，而我们因等区间车大概晚到半小时，他给我们甩脸子，到那拉提景区又是催我们晚上8点之前出来，原来这一切安排他是为了在那拉提会朋友。

（5）行程中路过许多打卡点，仅仅停了两次：可可托海景区外的花海，中哈边境线。风景优美的独库公路，唐布拉百里画廊一次没停，风景优美，险峻的伊昭公路没走，他还振振有辞地说：我拉你们，只景点对景点，没有半路停车。

在独库公路只凭眼晴看记忆不住，我只得隔着车玻璃拍下宝贵的数张照片。我们是游客，是千里迢迢的外地人，是弱者，为了人身安全，全部都忍下了，我们用钱买下的每天行程就这样在无声中消失了。这些问题与旅行社沟通，他们也置若罔闻，完全无回音。

（6）入疆的游客要求48小时一次核酸检测，我们每次给司机商量，开始行程时说：没事，景点查一周的，后来干脆不理睬，我们4人只得到住宿点打听那里有核酸检测点，自己跑去。

（7）最后5天的行程有4天都在下午4～5点就到住宿点了，路上打卡点不停，上卫生间压缩成人实在憋不住了才停，这样的司机一天我们出近2000元真的很冤枉。

（8）16天的全部行程，他没有给我们介绍过一个景点，更没介绍过新疆的风土人情，人文地理。只在游玩的第一天聊他的家庭，聊他离过两次婚，现在单身；聊他以前是货车司机，走南闯北，见多识广，聊他开货车挣钱，然后赌博，把家底每次都输得干干净净，再挣再赌，开歌舞厅等等不堪与游客提及的事大吹特吹，一副老子是天下老大，你们看着办的样子，首先来个下马威。还要求与我们一起吃饭，我们只得告诉他：旅行社没有这么安排。

还有许多不愉快的事，就不再列举了，我之所以写这些经过，希望美友们通过我们遇到的问题引以为戒，维护自己的合法权益，尽量让旅行完美，达到自己所期待的。

在此感谢各位美友的阅读！

这是司机在行程的第二天带我们去的南山牧场～戈壁荒滩。

　　附上新疆旅游行程：

第一天 落地乌鲁木齐 市区自由活动（像大巴扎 红山公园等等）住：乌市

第二天 乌市—南山牧场—天山天池—乌市 住：乌市

第三天 乌市—吐鲁番---火焰山，坎儿井，葡萄沟-，住：乌鲁木齐

第四天 乌鲁木齐--S21沙漠公路--五彩滩---北屯（穿越沙漠高速）住：北屯

第五天 北屯—可可托海—布尔津 住：布尔津

第六天 布尔津--白哈巴—禾木（体验本地图佤族生活风俗）住：禾木

第七天 禾木--观景台(观日出)—喀纳斯 住：布尔津

第八天 布尔津--世界魔鬼城---奎屯（最大的雅丹地貌）住：奎屯

第九天 奎屯—赛里木湖-果子沟--清水河 住清水河

第十天 清水河—薰衣草庄园—昭苏油菜花—伊昭公路—特克斯 住：特克斯

第十一天 喀拉俊草原-特克斯八卦城（人体草原）住：新源

第十二天 新源---巴音布鲁克---那拉提镇（九曲十八弯，独库中段）住：那拉提

第十三天 那拉提草原---十里画廊—唐布拉 住：唐布拉

第十四天 唐布拉—独库公路—独山子大峡谷—乌鲁木齐

第十五天 乌鲁木齐返程，送站！

（7月4日晚乘T197从郑州一乌鲁木齐，6日早上到达目的地，7日开始新疆之旅～19日返回乌鲁木齐市，用时12天，20日返郑）

附上整个行程与导购员的沟通