<p class="ql-block">网格员的岗位虽然平凡，但她们的工作却体现了关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨。网格员虽然只是基层中的一颗小螺丝钉，但是小网格也有大舞台。</p> <p class="ql-block">王添冉，一名创业城街道创业五社区第四网格网格员，自2021年初，王添冉作为一名志愿者义无反顾的投身到全民核酸检测中，尽管当时的她还没有成为一名网格员，但能成为守护家乡的一员，她深深地感觉到光荣和自豪。</p> <p class="ql-block">2021年10月，王添冉正式加入了社区网格员的队伍。疫情爆发期间的一天晚上临近十一点接到紧急通知，在她负责的网格内出现次密接，社区主任赵云曼带着她，5分钟穿好防护服带好消毒水，10分钟赶到现场，开始进行封户工作。但依稀有居民不配合工作，捧着电脑要跑的、带着妻儿要离开的、甚至破口大骂让她出去的。门里门外这扇门隔着的是一颗颗揪着的心，连夜挨家挨户做完核酸回到家已经是凌晨2点了。</p> <p class="ql-block">她说，网格员需要一副服务居民的热心肠。7月13日，一个86岁的退休老人孙大爷来到创业五居委会跟我说要寻亲，称与自己的兄弟失联多年，得知消息有可能在创业城街道居住，亲兄弟多年失去了联系让孙大爷很是沮丧。于是，我利用智慧街区平台，最终成功帮助老人找到家人。王添冉说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。</p> <p class="ql-block">平时的工作中，王添冉坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。</p> <p class="ql-block">“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”创业五社区的网格员王添冉如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标，脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。</p>