<p class="ql-block ql-indent-1">大多数人并不期待你能给自己一个解决问题的方法，他们只是想寻求理解。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">肯定对方的情绪，有助于让对方知道，你对对方的情绪的理解和尊重。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">非语言形式的沟通交流也很重要，适当的肢体语言、动作、关怀的神情以及温柔、舒服的语调都是非常重要的。适当地抚摸对方也很有用。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">口头允诺帮忙可以让对方知道你想要帮忙的意愿</p> <p class="ql-block ql-indent-1">和对方站在同一阵线上，可以让对方感到一种合作的力量，这样对方就感觉自己只要解决其中的一部分问题就好了，因为你还能帮忙。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">要一直用同理心对待他人，很快这就会成为你的第二天性。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">同理心，说白了，就是如果你处于和对方相同的境遇中，你会怎么做。如果你能想象出当时的情景，一切就会自然而然了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">要真诚。对方能感受到你是真心还是假意，如果被对方发现你的虚伪，你们的友谊就走到了尽头。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">不要教育对方应该怎么做，不应该怎么做，讲大道理谁都会，但不是谁都能做到的。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">别问太多为什么。为什么，很有可能被对方理解成质问和责难。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">如果开始几次，你表现得不太好，也别灰心。同理心就像其他任何事情一样，熟能生巧。</p>