助力疫情防控，保障金融服务，甘肃银行团结北路支行在行动！！！

马晓茹

七月流火，热浪袭人。一场突如其来的新冠肺炎疫情，打破了临夏人民平静的生活。在坚决贯彻总分行及本市疫情防控要求的前提下，甘肃银行团结北路支行全体员工迎难而上，坚持保障金融服务不停摆，确保各项业务不断档。 　分行党委书记、行长郭谨更一行多次到营业网点督导检查疫情防控工作，郭行长强调：要提高思想认识，负责人要严格落实疫情防控第一责任人职责，时刻绷紧疫情防控这根弦，从严加强员工管理，要认真做好常态化防疫措施，确保员工和客户健康安全。 👊 网点服务篇👊 在分行发出《关于号召广大党（团）员做好疫情防控工作的倡议书》后，支行领导班子闻令而动，冲锋在前，切实发挥党员带头模范作用，坚守岗位，以实实在在的行动践行初心使命，为支行助力疫情防控工作做好了充分准备。为统筹做好疫情防控和金融服务，支行严格按照疫情防控管理制度，全面落实班前、班中、班后网点消毒管理工作，营业期间每隔2小时对网点所有区域进行一次清洁、消毒工作。现金区严格落实现金收支双线管理，确保现金服务安全便捷。严格自助设备的管理，加钞现金使用消毒后的现金。所有进入网点的客户，必须戴口罩、测体温，出示“健康码”和“行程卡”，扫场所码，核酸检测正常方可进入网点。提示前来办理业务的客户进行及时消毒，做好现金收付工作，提供优质服务，履行银行职责。 👍 信贷纾困篇👍 疫情期间，支持民生企业。为临夏市某民生企业调整结息方式10笔共计25700万元，延付每月利息约180万元。开辟绿色通道，为企业纾困。特事特办，采用视频签字+线上审批模式，对临夏市某酒店到期固定资产贷款2200万元进行紧急展期，对临夏市某商贸公司230万元银行承兑汇票进行快速上报审批，三个工作日内实现投放，解决企业临时性资金困难。针对广河疫情严峻形势，我支行紧密配合广河支行对广河县某畜产品公司到期贷款进行还款计划调整，累计调整金额7000万元，切实做到防疫工作不松劲，业务发展不停歇。纾困措施的落地，离不开总分行的大力支持，离不开支行间的联动，正是因为我们有顺畅的沟通机制和协同作战的意识，才得以为抗击新冠疫情提供了甘肃银行力量，并将有温度的银行形象传递给了客户。 ♥️ 温情传递篇♥️ 全民抗疫，共克时艰。为了让甘肃银行团结北路支行的客户在这个特殊时期感受到金融企业的社会担当和无微不至的关怀，在总分行指导下，我行迅速对重点客户开展了必要业务的即刻支持及生活需求的问候，同时开始紧锣密鼓的筹备，让新鲜蔬菜用最快的速度到达客户的手中。疫情的反复无常让人们已经习惯了戴着口罩，保持一米的距离，但是暂时的隔离无法驱散人们心中的温情。团结北路支行秉承以客户为中心的服务理念，坚定履行社会责任，用爱去思考，用实际行动去展示，将客群服务做到细微处。我们坚信疫情终将过去，繁花必将如常！ 🎈抗疫业务篇🎈 面对严峻的疫情形势，我行积极做好线上业务推广活动，加大线上金融服务力度，引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理业务，对电子渠道使用不熟悉的客户，进行线上一对一指导，录制操作小视频，并强调网络金融风险防范要点，提高客户网络风险防范意识。长时间的封禁，客户有些业务势必会受到影响，客户有问题来询问，我们都会细心的解答，耐心的安抚，为客户解决问题，是我们一直的坚持！1、甘肃银行手机银行，24小时安心守护，方便快捷。 2、汇福理财，您的理财管理专家；代销杭银理财，游刃有余更从容。 3、甘肃银行陇盈快贷，助力金融战疫，责无旁“贷”。 4、甘肃银行信用卡，美团满30元最高立减29元，居家慢生活、美团花式点！ 5、提高防骗意识，增强防范能力，甘肃银行为您构筑电信诈骗“防火墙”。 　不忘初心、牢记使命，守土有责冲锋在前，坚定信心同舟共济，我们同努力，疫情定可防。甘肃银行团结北路支行还将不断加大客户精准金融支持，坚持金融为民理念，强化责任担当，以更敏捷、高效的金融服务助力复工复产，同心同力、共同战疫。终有一天，我们必将摘下“口罩”，去到我们想去的地方，歌唱我们亲爱的祖国！