<p class="ql-block">后疫情时代的2022年，消费者的多样化选择和谨慎购物消费的态度直接影响了门店客流。往年炎热夏天的株洲店，总有很多顾客前来消暑，今年客流下降明显。要想在严峻的市场环境中求生存，我们必须主动出击，自力更生，线下顾客不进来，那我们就主动走出去，将优惠的商品信息分享给顾客，吸引她们在线下下单。</p> <p class="ql-block">为了获客效果最大化，我们制定了详细的计划，设定了白天场次和傍晚场次、安排了商圈宣传，也走访了大街小巷和老小区，向所有潜在顾客分享我们的线上优惠。</p> <p class="ql-block">地点的选择很有讲究，我们发动同事们积极推荐有利位置，除小区获客外，同事推荐的单位食堂也给了我们惊喜，GM带领获客同事，利用中午或者晚上用餐高峰，推荐我们的自有品牌、网红油条、物廉价美且与山姆齐名的面点，很多顾客立马现场下单，还告诉我们很多提升获客的点子。</p> <p class="ql-block">DM Robin为进一步推动小区获客效果，在高温天气和团队一起外出获客，与顾客面对面交流，聆听她们的建议，再与获客团队沟通，了解她们的困难与需求，有DM的现场加持，我们的获客激情满满！</p> <p class="ql-block">扩圈：全程配取消后，极速达的送货范围从3公里扩大到5公里，门店结合地理位置和商圈图，将河西重点小区全纳入范畴，同时发动所有同事和促销员发动朋友圈和各社群，将信息最大化。</p> <p class="ql-block">外出获客的同时，线下也不能输阵；门店管理层齐动员，保证线上畅销商品的库存、商品新鲜度与渗透率；提升门店拣货速度，同时推动达达配送服务质量； 通过大家的共同努力，门店在商圈的影响力逐步提升，现在的平均获客在200单/天左右，日均单量对比去年翻倍。</p><p class="ql-block">生意不会自动上门，主动出击，请顾客进来，2444#在行动！</p>