调研走访抓落实 提升服务暖人心

王小萌

<p class="ql-block">  为落实国家乡村振兴战略,践行“党建为民”的初心,充分了解我市金融业发展状况,聚焦小微企业、农村居民、老年人等特殊群体,提供更贴合相关群体需求的支付服务。近日,人行穆棱市支行副行长都业昌同志、纪检组长罗兴媛同志等一行人深入到我市中国银行调研减费让利、打击电信网络诈骗、适老工作措施、移动便民工程建设等重点工作。</p> 会上,中行副行长张树刚同志重点介绍了今年以来贯彻落实适老化服务环境建设、支付服务减费让利、电信网络诈骗、移动便民手机号码支付等工作部署及开展情况,并就工作开展过程中遇到的难点问题及创新性的经验心得做了交流。<br> 都业昌同志对中国银行穆棱市支行今年以来在支付结算工作方面取得的成绩给予高度评价,并在操作规范、制度执行、提升客户满意度方面提出三点要求:一是提高认识,切实增强工作开展的主动性、积极性。二是从严规范,持续做好政策落实、风险防控等日常管理工作。三是全面提升,同时做好全机构的提升和全业务的发展。<br> 罗兴媛同志与参会人员分享了自己的两点感受。一是政治站位高,意图领会准。中国银行能够站在金融为民、我为群众办实事的高度,不断践行金融业的初心和使命。二是用心、用力、用情。能够积极安排落实各项业务工作,不断推进金融服务作深、作细、作实。希望能够借助此次交流的机会,总结好的做法,查找存在的问题并制定对策措施,由点到面,不断夯实支付环境基础,提升金融服务水平,助力营商环境优化。<br> <p class="ql-block">  针对优化服务、风险防控、基础工作等方面存在的问题,都业昌同志强调在下一步的工作中要重点处理好四个方面的关系。一是要处理好金融为民与企业发展的关系;二是要处理好优化服务与风险防控的关系;三是要处理好共性和个性的关系;四是要处理好智能化与适老化之间的关系,做实做细金融服务各项工作。切实保护金融消费者权益,打造优良的金融营商环境,推动地方经济高质量发展。</p>

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