不忘初衷，贴心服务 给华润未来城市物业管家的表扬信 <p class="ql-block">尊敬的华润物业领导：</p><p class="ql-block"> 你们好！</p><p class="ql-block"> 我是华润置地未来城市DK5-4号楼702业主。因为工作贴心细致，急业主所急，想业主所想，我深受感动。今天不得不公开表扬咱们物业的服务精神和服务质量。</p><p class="ql-block"> 在此特别要提出表扬咱们公司培养出来的物业小管家张会女士。必须给出五星好评。</p> <p class="ql-block"> 最近西安温度高达38℃以上，又逢疫情反弹。网上买的空调不等送到，我们一家就被通知居家隔离14天。7号晚上9点多钟空调送到小区门口，因园区封控管理快递外卖等不能进入，送货师傅告知拉回去3天不收会产生仓储费，7天不收就会退货。紧急情况下联系管家（当时快晚上10点了），经过一番协调最终空调由物业代签收代保管。（其实后来得知当时管家家里人正过生日着🎂）。</p> <p class="ql-block"> 7月10号早晨突然停电，对于隔离在家遇上高温停电的我们一家四口（小孩还不到1岁）是又多么煎熬？这时候我们的贴心小管家来了。</p> <p class="ql-block">又是充电宝，又是小风扇。</p> <p class="ql-block">不一会儿时间冷饮，西瓜送到家。</p><p class="ql-block">居家隔离+高温停电≠难受狂抓</p><p class="ql-block">有物业，我安心</p> <p class="ql-block">去年12月，因为疫情严重管控严格，小区封闭管理，晚上孩子高烧不退得去医院，但受管控影响小区不让出，个别医院发烧门诊停止接诊。万分紧急时管家及物业其他工作人员各方协调。最终安排好通道使得孩子顺利入院治疗。</p> <p class="ql-block"> ……诸如这一系列让人倍感贴心的上至生活保障，下至日常管道漏水，打印资料，代收快递，日常问候之类事迹数不胜数。可以感受到咱们的物业实实在在的是在用真心为业主服务。</p><p class="ql-block"> 不论在什么时间，不论自己在做什么，只要接到业主需求都能第一时间给到回复处理的这种工作态度；这种恪尽职守，尽职尽责，贴心服务的精神必须得得到认可和赞扬。因为他们的付出换来的是我们业主的和谐生活，因为他们贴心换来了业主的安心。</p><p class="ql-block"> 这样让人感激感动的事迹在未来城市每天都有，这样贴心的物业；这样尽心尽力的小管家；非常值得拥有，值得赞美。</p><p class="ql-block"> 有物业，我安心。</p><p class="ql-block"> 至此，本人特别感谢！</p><p class="ql-block" style="text-align:right;"> </p><p class="ql-block" style="text-align:right;">2022年7月10日</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">华润未来城市DK5业主</p>