<p class="ql-block">客服部服务工作总结</p><p class="ql-block">1、应对客服咨询，受理投诉，办理装修3户</p><p class="ql-block">2、收取物业费37户，收入金额461292.5</p><p class="ql-block">3、办理车辆信息登记7个</p><p class="ql-block">4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门</p><p class="ql-block">5、亲情入户23次，接听电话、微信740余 次</p> <p class="ql-block">工程部服务工作总结：</p><p class="ql-block">1.疏通厨房下水管道4处，28号楼3单元201、22号楼3单元201、202、18号楼201。</p><p class="ql-block">2.维修焊接单元门2个20号楼2单元、8号楼3单元。</p><p class="ql-block">3.配合防疫工工作。</p><p class="ql-block">4.地下车安装，更换照明灯具。</p><p class="ql-block">5.电梯五方对讲设备安装，调试58部。</p><p class="ql-block">6.消防，防汛演练，防汛物资运送。</p><p class="ql-block">7.地下自来水管道漏水维修，9号楼2单元一处</p> <p class="ql-block">电梯五方对讲安装与调试</p> <p class="ql-block">疏通下水管道</p> <p class="ql-block">配合防疫工作</p> <p class="ql-block">地下自来水管维修</p> <p class="ql-block">配合防汛工作</p> <p class="ql-block">维修单元门</p> <p class="ql-block">清理天沟</p> <p class="ql-block">秩序服务工作总结：</p><p class="ql-block">1.防疫管控门岗严格执行四件套，外部车辆共进入557辆，步行门进入外部人员共3869人。</p><p class="ql-block">2.装修户巡查，发现问题及时处理解决。</p><p class="ql-block">3.对园区进行巡视检查</p><p class="ql-block">4.做好防汛抢险工作</p><p class="ql-block">5.配合物业完成日常其他工作</p> <p class="ql-block">装修巡查</p> <p class="ql-block">协助工程人员维修解决问题</p> <p class="ql-block">雨水来临之前做好防汛工作</p> <p class="ql-block">保洁部服务工作总结：</p><p class="ql-block">1.本月厨余垃圾210桶</p><p class="ql-block">2消杀园区垃圾桶</p><p class="ql-block">3擦拭标识</p><p class="ql-block">4.清扫主路及清理积水</p><p class="ql-block">5日常垃圾分类工作开展</p> <p class="ql-block">消杀园区垃圾桶</p> <p class="ql-block">擦拭标识</p> <p class="ql-block">墩式步行梯</p> <p class="ql-block">清扫园区主路</p> <p class="ql-block">湖中撒入净水剂</p> <p class="ql-block">垃圾分类</p> <p class="ql-block">清理积水</p> <p class="ql-block">绿化服务工作总结：</p><p class="ql-block">1.对园区内所有色带绿篱进行修剪 </p><p class="ql-block">2 .园区内树灌木病虫害防治 打药 及绿地浇水 </p><p class="ql-block">3.清理干枝死杈，绿化垃圾清运 共两车</p><p class="ql-block">4 .修剪草坪和清理绿地杂草 </p><p class="ql-block">5 .对园区内部分月经进行移植栽种和花后剪 </p> <p class="ql-block">修剪杂草杂枝</p> <p class="ql-block">清理绿化垃圾</p> <p class="ql-block">绿地浇水</p> <p class="ql-block">对树木及花卉进行消杀</p> <p class="ql-block">早读</p> <p class="ql-block">员工培训</p><p class="ql-block"><br></p>