南金城一期6月份服务简报

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六月是个变脸的季节，它时而哭，时而笑。一会儿晴空万里、碧空如洗、天高云淡、骄阳似火；一会儿天低云暗、乌云密布、狂风怒吼；一会儿天公大发雷霆、电闪雷鸣；一会儿瓢泼大雨、倾盆滂沱；一会儿潇潇雨歇、虹桥飞驾南北。夏天就如同孩子的脸一般，没有征兆地变换着。 骄阳似火也好，瓢泼大雨也罢，物业工作人员始终坚守岗位，守护、服务着业主们的家。 服务为本.精益求精南金城一期服务处6月份工作简述如下，望大家批评指正： 居家安全小知识。 南金城一期的闲暇时光。 客服篇 客服部负责对客户的服务和公共区域的管理工作，是物业公司的窗口部门，承担着办理业主进驻及二次装修手续，进行日常沟通与日常服务。收集、反馈业主意见与建议，督促与协调相关部门处理客户诉求。1、为新收房和新开工业主做好收房、开工手续工作。2、及时处理并记录好业主合理化诉求。3、南金城小区环境优美、物业服务到位，不少单位来参观、指导，做好外单位参观、指导的接待工作。4、做好小区的日常服务工作。 接待外单位领导来小区参观、指导。 感谢业主们对物业工作的认可，我们将一如既往地、更加努力地服务好每一户业主。 做好业主接待室的保洁工作，让业主每一次来物业都有舒适感和宾至如归感。 房管篇 向客户推动物业管理方面的宣传工作:使客户进驻小区后了解公共区域的管理规则，爱护公物，维护客户合法权益，促进客户彼此之间睦邻关系。作为小区房屋管理人员，在客户入住时向客户解释有关设备设施的配比情况及供应情况。1、做好空置房的巡查，发现问题及时上报并处理。2、做好装修期间业户的装修巡查工作，有问题及时与业主沟通。3、做好本职工作的同时做好管理处安排的其它服务工作。 处理堵塞问题。 修复中庭廊架渗水问题。 清理绿化带、灌木杂草。 利用废弃草皮对园区已“秃”的草坪进行补栽。 巡查中发现问题及时处理。 地下车库和瀑布池保洁。 修剪草坪。 抗旱保苗。骄阳似火，为使有着园林式美誉的绿化不受其影响，每天清晨开始浇水。 安管篇 维持小区公共区域内外正常秩序，维护内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。加强对重点区域治安防范，加强防盗措施，及时发现可疑人和事，及时处理。加强防火意识，及时发现火灾苗头，并消除之。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或相关部门报告。1、做好小区安全管理工作。2、做好地下车库车辆规范停放工作。3、做好本职工作的同时做好管理处安排的其它服务工作。 最好岗亭内外的保洁工作。 装修垃圾清运监管。 做好噪音管控工作，装修师傅到点放行。 排水口清淤。 维修篇 认真学习和先进的电力技术，熟悉所管辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养。严格遵守电路技术规程与安全规程，保证安全供电、保证电气设备正常运行。1、每天对供电设备和二次供水加压设备进行巡查，确保设备正常运行。2、做好小区设施设备日常维修、维护工作。3、做好电表度数的读取工作。4、做好本职工作的同时配合管理处完成其它服务工作。 处理桥架漏电问题。 日常维护、维修。 小区的小修小补。 待小区静下来后对儿童乐园破损的地胶进行修复。 更换篮球网。 环境管理篇 环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给业主和使用人提供一个卫生、健康、舒适、优美的生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁和环境的优雅，而且对于促进身心健康也十分有益。同时，它也是文明社区建设的一个重要方面，提现物业管理水平的重要标志，是延长设备建筑物寿命的主要手段，从而达到物业保值升值的目的。1、做好小区的日常保洁工作。2、定期清理楼道蛛网、楼顶排水口、卫生死角、清洗垃圾桶。3、做好绿化带及灌木杂草清除工作。4、本月对小区草坪和灌木进行了修剪。 为使保洁质量不下滑，定期召开保洁会议。 日常保洁。 拔除绿化带和灌木杂草。 绿化修剪。 定期消杀蚊虫。 物业小叮咛1、高温季节注意防暑和用电的安全。2、为使不对邻居造成影响，请将空调水管放入落水管。3、高空抛物危害大，禁止高空抛物！如需帮助请拨打：白天，2978881 夜晚，2968881