建设银行版 6月24日 02版 <h1 style="text-align: center;"><b>供热“云缴费” 百姓得实惠</b></h1><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> ■王伟</p><p class="ql-block ql-indent-1"> 6月1日，天津河北支行成功为天津市河北区供热企业天津泰嘉热力管理有限公司搭建“悦生活”云平台系统，实现供热“云缴费”。</p><p class="ql-block ql-indent-1"> 6月，是供热缴费季的首月，也是供热缴费优惠幅度最大的月份，河北区内许多居民都会在这时涌入供热收费大厅缴纳本年度的供热费。但集中缴费带来的人员集中、物理接触等问题，是疫情防控工作之“大忌”。如何巩固来之不易的抗疫成果，避免人员聚集，同时确保当地居民生活需求得到满足，如何为居民提供足不出户缴纳热费的服务，成为摆在河北支行“我为群众办实事”的一道“命题”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">通过走访天津泰嘉热力管理有限公司和当地社区，河北支行了解到，当前面临的“堵点”问题是域内供热缴费渠道单一，无法满足百姓快速缴费、无接触缴费的现实要求。疏通了“堵点”就是解决了百姓的难点。于是，支行与天津市分行相关部门联动配合，主动上门服务，提出解决方案。在区相关委办局等单位的大力支持和协调下，成功搭建“悦生活”云平台系统，实现居民供热“云缴费”，改变了域内多年来线上热费代收仅依靠银行渠道的单一模式，实现龙支付、微信、支付宝、数字人民币多种支付方式。</p><p class="ql-block ql-indent-1">据悉，天津泰嘉热力管理有限公司供热区域覆盖河北区总供热面积的80%，覆盖约25万户居民，有12个供热站及17个锅炉房。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“悦生活”云平台系统帮助千家万户实现了供热“云缴费”，居民通过关注河北区供热公司微信公众号，或通过手机银行、中国建设银行公众号、建行网站即可实现足不出户缴纳供暖费。用科技赋能业务，用智慧保障民生，巩固抗疫成果，同时也为百姓生活提供了便利，为企业纾解了收费难题。</p><p class="ql-block"><br></p>