<p class="ql-block"> 6月21日上午，济南能源集团服务稽查部部长欧兆进一行4人莅临济南港华对接交流，济南港华党委委员、副总经理任均忠、服务督察部负责人杨婷及部门骨干以及市场发展部骨干参加交流。</p> <p class="ql-block"> 任总对欧部长一行到济南港华对接交流服务工作表示欢迎。会上，杨婷经理主要从企业力量、大服务的目标和近期服务督察三个方面进行汇报，详细介绍服务思路和近期重点工作。欧部长对济南港华服务督察以及“敲门行动”的及时跟进给予充分肯定，并就系统优化、大厅业务办理、报装服务时限、供气管家服务和收费以及首问负责制等方面与参会人员进行了深入探讨和交流。</p> <p class="ql-block"> 欧部长指出，要加快推进能源服务气热业务“一窗通办”，实现到一个窗口就能办理气热两件事，真正为民提供便利。后期会结合智慧一体机的使用，为广大客户提供更加智能、便捷的服务。任总表示，济南港华坚持以客户为中心，结合“敲门行动”开展了服务督察和回访工作，持续加强对供气管家管理，实现“一次入户，平安十年”的目标。</p>