<p class="ql-block"> 为贯彻落实分局《常态化开展“一把手走流程、坐窗口”活动实施方案》，进一步深化“放管服”改革，走近群众，倾听一把手身边的群众声音，有效提升群众对公安工作的满意度，2022年6月14日，秦陵派出所所长吴松让同志走进户籍室开展了“一把手走流程、坐窗口”活动。活动着力于一把手亲自参与窗口办事全流程、发现和破解影响办理效率和服务质量提升的瓶颈问题，切实推动派出所窗口服务水平的提高，有效增强群众获得感、幸福感。</p> <p class="ql-block"> 活动中，吴松让所长全流程参与了一笔身份证丢失补办业务和一笔新生儿户口登记业务。在受理业务的过程中，吴所长与群众亲切交流，就派出所窗口服务、社区警务等工作征询群众对公安工作的意见和建议。同时再三叮嘱群众：一定要对公安工作进行监督，有任何意见建议都要及时提出来。</p> <p class="ql-block"> 活动结束后，吴松让所长与户籍民警、辅警进行了交流座谈，对本次“坐窗口”活动进行了总结，并就窗口服务工作提出了要求：一是要以窗口为载体，切实搭建警民连心桥，只有深入群众，才能真正问计于民、问需于民；二是要牢固树立群众事无小事理念，对群众在办理业务过程中反映的问题进行梳理汇总、分析总结、落实解决，切实做到民有所呼，警有所应；三是要加强学习培训，对户籍规范进行再梳理、再学习，提升户籍业务服务标准，进一步优化办理流程，提高窗口效率让群众切实感受到户籍窗口服务效能的显著提升。</p>