为切实提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求，让老年人更满足、更幸福地享受支付服务市场创新发展红利，6月14日上午，济宁兖州支行开展“关注特殊群体，聚焦老年客户，扩大消费公平”主题宣传活动。 济宁兖州支行高度关注老年客户群体办理支付业务的服务场景，要求大堂经理及时协助老年客户使用智能设备办理业务，同时在厅堂人流较集中时，针对老年客户群体开展移动支付智能设备使用小课堂，以简单易懂的方式向老年客户展示移动支付设备的使用步骤。<br> 组织人员对支行特约商户进行巡检，对老年人群体较高的商户进行重点宣传，合理布设银行卡受理机具，为老年人使用银行卡支付提供便利。<br> 在朋友圈，支行微信客户群转发移动便捷支付及安全使用支付方式的短视频，方便老年客户浏览观看，提高老年客户群体安全使用移动支付渠道的信心。<br> 在下一步的工作中，我支行将会继续关注老年客户群体的特殊性，提高老年客户群体使用移动支付的便捷性，提高防范网络诈骗的意识，净化金融环境。<br>