为确保全国卷烟消费状况调查工作高质量完成,华州分公司科学分工、周密部署,以高标准、严要求的工作作风扎实推进消费者调查工作的落实,为卷烟营销工作高质量开展提供可靠数据支撑。 部署到位、准备充分。华州分公司召开专题安排部署会议,重申访问员、复核员及督导员工作职责和内容,再次强调调查环节流程及注意事项,要求所有参与调查的人员思想上高度重视,流程上严谨规范,着装统一、佩戴工牌,礼貌用语、方法得当,在做好防疫的基础上扎实开展调查,确保每份调查问卷真实有效。 通力合作、分工明确。9点左右,访问员与复核员进入各自调查区域,对5个居委会和6个村委会分别采取定点拦截和流动拦截两种方式开展实地调查,对调查区域实时出现的消费者上前拦截,进行信息甄别,询问吸烟相关信息及附加信息等,规范填写纸质问卷,复核员现场即时进行复核,两员确认信息准确无误后录入手机终端,做到无缝链接、配合紧密、步调一致。 督导有力、统领全盘。督导员准点进入消费者调研系统,实时查看各调查区域的问卷访问进度和样本配额完成进度,及时向各员反馈进度信息,全面统筹样本配额,科学调配访问对象,确保调查对象年龄结构全覆盖、性别占比科学合理,调查活动规范有序,调查数据详实可靠。 本次调查活动,全面掌握了市场消费动态,摸准了消费需求、消费结构和数量,提升了营销人员调研水平和技能技巧,为后期卷烟营销工作高质量运行奠定了坚实基础。 撰稿人:张丽<div>审核人:姚伟民</div><div>签发人:李海民</div>