<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> “最近下樱桃忙的饭都吃不上，没想到在家门口就把业务办完了，农商行的服务太贴心了！”近日频频有客户对农商银行的“延时服务”竖起大拇指。。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 沂源农商银行结合近几年的探索与实践，结合当地百姓生活实际，将厅堂搬进村庄、企业的同时，推行乡镇支行异地职守，将农村金融服务升级为“错时、延时”服务，并配备三代社保卡移动制卡机，每家支行每周至少一天驻村驻点延时服务到19:30，让大家能在下班、农忙回家时办理社保卡等业务。零距离、勤上门、延时服务的新模式，为推进沂源农村普惠金融与乡村振兴战略发挥了积极作用。</span></p> 巧筹备，厅堂内外做足功课 <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 总部下发《关于开展沂源农商银行错时营销服务活动实施方案》，明确延时服务频次及时间及奖惩措施；同时结合《沂源农商银行存量客户分岗管户实施方案》、《关于开展沂源农商银行分岗管户电子银行产品计价奖励的通知》，让考核发挥指挥棒作用。明确班子成员、部室挂包督导职能，形成全员合力的局面。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 各支行在驻村驻点延时服务活动前，提前确定方案，通过晨夕会安排分工，确定入村入企细节。一是提前逐户通知、邀约客户。客户可根据自己的时间，选择最优办理业务时间和地点；二是工作人员到村庄、企业逐户宣传邀约，零距离沟通；三是通过农金员提前进行宣传邀约；四是通过村喇叭、微信群等进行通知邀约。</span></p> 深服务，“移动银行”驻村驻点 <h1 style="text-align: justify;"> 各支行均成立“1名内勤+1名客户经理+1台便携式智慧柜员机或移动终端”的驻村驻点便民服务队，为客户提供上门式无差别服务，让客户少跑腿，把普惠金融、绿色金融进村庄社区、小微企业、沿街商铺，打造“业务往机具走”、“人员往营销走”的“流动银行”，增加客户对我行的认同感和满意度。</h1><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"><span class="ql-cursor"></span></span></p> <h1 style="text-align: justify;"> 我行充分借助业务终端和智慧柜员机操作便捷、移动服务的优势，下沉金融服务，打造“移动智慧银行”的营销模式，组织各支行驻村庄、驻社区、驻企业，驻党政事业单位，结合三代社保卡更换、四张清单对接、电子银行一揽子产品拓展等重点工作，多方面、全方位的夯实业务基础。</h1><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"><span class="ql-cursor"></span></span></p> 暖人心，“金融夜校”火热开展 <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 客户经理延续金融夜校模式，与延时服务相结合，对防电信诈骗、存贷款知识、电子银行知识、社保卡知识进行宣传。让百姓在愉悦轻松的氛围中加深对农商银行产品的了解与认识，增加金融知识储备。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 沂源农商银行作为支农主力军，始终担当普惠金融的重任，通过对金融知识普及和一揽子营销等全方位的渗透，进一步拓宽了普惠金融的服务领域，提高了老百姓对金融知识的知晓率，让更多的老百姓享受到了金融服务的好处。截至目前，全行已开展移动上门服务110次，在52个村开展驻村服务，在21家企事业单位驻点服务，金融服务受众达3500余人次，现场开立银行卡956张，开立手机银行1540个，微信、支付宝绑卡1613户，磁条卡换芯片卡352张，存折销户386余张，三代社保卡9559张，其中新增7040张，效果显著。</span></p> <h1 style="text-align: justify;"> </h1><p class="ql-block"><br></p>