<p class="ql-block"> 2022年5月20日上午，海口市协调劳动关系三方会议在海口宝发胜意酒店b区七楼欧洲厅召开，会议邀请美兰区劳动人事争议仲裁院院长许杰欢就做好劳动人事争议调解工作作经验介绍。会议由市人社局副局长、三方会议执行主席陈燕珠主持，参加会议的有市协调劳动关系三方会议执行主席、成员及联络员共计83人。</p> 会上，院长许杰欢总结了2021年度美兰区劳动人事争议调解中心工作，就争先创优，打造金牌调解组织服务品牌工作开展情况进行了详细汇报，许杰欢强调：第一、坚持把调解工作作为处理劳动争议的第一原则，对涉及农民工、老弱病残等群众性劳动争议案件开辟绿色通道，调解员及时联系双方当事人人进行案前调解，最大限度缩短弱势群体维权周期。召开集体劳动争议案件双方代表座谈会、协调会，为双方畅通意愿表达渠道，督促用人单位即时偿付钱款，得到群众一致好评。 第二、整合多方资源，提高办案效能。与市综合执法局美兰分局社保大队、区司法局、区法院联合，打造“一站式”农民工工资调处平台，实现农民工工资欠薪案件集中受理、联合调解和高效衔接，有效解决劳动者投诉无门、多头跑路、各部门推诿扯皮等问题；与区法援中心设立法律援助工作站，宣传法律，解答群众疑惑，2021年共发放各类法律宣传资料1000余分，解答咨询150余人次；我区13个镇街全部建立基层劳动争议调解组织建设，充分发挥基层调解简便优势，建立上下联动、齐抓共管调解机制，切实维护劳动者合法权益。 第三、率先适用劳动人事争议在线调解服务平台。通过“互联网+调解”服务平台为当事人提供网上调解，2021年度通过该平台处理劳动争议64宗，调解成功34宗（其中仲裁审查置换调解书1宗），调解金额达18.7元，有效缓解劳动争议案件的处理压力。2021年9月23日，本中心受邀请到省人社厅、省总工会举办的全省劳动争议调解员培训班讲解“互联网+调解”服务平台操作流程及调解技巧，受到与会人员一致好评。 听取了院长许杰欢的经验介绍后，众人一致报以热烈的掌声。市人社局副局长陈燕珠做总结强调：一是大家要提高认识，充分认识建立三方机制的意义，是构建和谐劳动关系的基本路径，实现劳动关系法制化的重要保证，美兰区劳动人事争议仲裁院为建立和谐劳动关系做出了突出贡献，大家要多向其学习、多交流。二是突出重点，着重发挥三方机制的职能作用，以多方协调联动机制为抓手，主动担当、聚合力量、重点突破；三是创新工作方式，大力加强三方机制的自身建设，做到强自身与抓工作并重。