<p class="ql-block"> 为不断提升运营管理工作质效，指导基层网点规范业务开展，确保各项制度文件有效落地执行，切实提升条线风险管理水平，5月19日下午，由运营管理部牵头，联合合规管理部，安全保卫部组织召开5月份运营管理工作会议，部门负责人、全行运营主管等40余人参加会议，风险管理部、纪律监督室、稽核审计部等部门负责人列席。</p> <p class="ql-block"> 合规管理部总经理仲圆带领大家共同学习合规警示案例，并指出，运营主管要时刻做个“有心人”，充分发挥“千里眼，顺风耳”的作用，通过微小细节来发现蛛丝马迹和异常行为。做实做细日常管理，不断将合规理念、合规操作注入到每个环节。</p> <p class="ql-block"> 安全保卫部总经理王贵林通报近期灭火器、报警器、保安履职等安全检查存在的突出问题，并提出整改要求：一是规范操作，认真学习安保制度，做好每日规定动作；二是加强管理，做好保安履职，柜员离岗，大额现金管理等重要风险环节督促提醒工作；三是提高警惕，安全无小事，时刻关注异常行为。</p> <p class="ql-block"> 运营管理部总经理王荣分别就电信诈骗、账户清理、反洗钱答题、现金管理、文明服务、档案管理等当前重点工作运行情况进行通报，指出存在突出问题，带领大家一起分析原因，并就下一步改进工作措施提出三点要求：一是要提高制度执行力，始终坚持业务操作，制度先行的原则；二是规范档案管理，厘清责任，确保业务的再现性和追溯性；三是强化运营队伍建设，立足岗位，居安思危，加强学习，不断提升专业素质。</p> <p class="ql-block"> 沭新支行前期因账户管控力度不足，风险认识不到位等因素，导致涉案账户高发。经过全员努力后，管控效果明显，运营主管周文锦就风险管理，交易核查，沟通话术，后续监测等方面作交流发言，分享工作经验，供大家学习借鉴，实现共同提高的目的。</p> <p class="ql-block"> 下一步，运营管理部将持续搭建交流平台，促进共同提高，指导柜面规范、高效的开展业务，想网点所想，急网点所急，力争运营管理工作更上新台阶。</p>