<p class="ql-block">“知彼”是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这种人要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。</p><p class="ql-block">文中有一个这样的例子：</p><p class="ql-block">有一个父亲对我说过：“我不了解我的儿子，他就是不愿意听我说话。”</p><p class="ql-block">我说：“我来重复一下，你说你不了解你的儿子，因为他不愿意听你说话？”</p><p class="ql-block">“是的。”他回答。</p><p class="ql-block">我问：“你是说，因为孩子不肯听你说话，所以你不了解他？”</p><p class="ql-block">“对啊。”</p><p class="ql-block">我提示他：“如果你想明白一个人，那就要听他说话。”</p><p class="ql-block">他愣了一下，好一会儿才恍然大悟：“噢，没错！可是，我是过来人，很了解他的状况。唯一叫人想不透的，就是他为什么不听老爸的话。”</p><p class="ql-block">实际上，这个人根本就不知道他儿子在想些什么，他用自己的想法揣摩全世界，包括他的儿子。</p><p class="ql-block">事实上，大部分人都是这么自以为是。我们的聆听通常有层次之分。一是充耳不闻，压根就不听别人说话；二是装模作样，“是的！嗯！没错！”；三是选择性接收，只听一部分，通常学龄前儿童的喋喋不休会让我们采取这种方式；四是聚精会神，努力听到每一个字。但是，很少有人会达到第五个层次，即最高层次——移情聆听。</p><p class="ql-block">曾经的我，也会和朋友聊天的时候，稍不注意就打断的对方讲话，一味的讲述自己的建议和想法和自以为为她好，殊不知这样很不好，后面有意识到这样的行为不对，慢慢转为倾听，专注去理解对方想要表达的点。</p>