<p class="ql-block"> 为配合疫情防控工作，近期南乐县司法局组织全县律师开设“律师战‘疫’普法课堂”。</p> <p class="ql-block"> 本期我们针对疫情期间，消费者在参加社区团购时，可能存在的风险及如何防范进行法律分析，供大家参考。</p> <p class="ql-block"> 我们在参加社区团购时，可能面临的法律风险主要体现在以下四方面：</p><p class="ql-block">一是违约风险。部分消费者在没有了解商品信息，不知道社区防控政策的情况下匆忙下单，可能导致后续合同无法正常履行，产生违约风险。</p><p class="ql-block">二是权益受损风险。部分不法经营者利用消费者囤货心理，借助团购平台售卖假冒伪劣、不符合产品质量标准的商品，可能对消费者权益造成损害。</p><p class="ql-block">三是维权风险。现阶段团购信息来源良莠不齐，部分消费者收货后未达心理预期的结果，而这时消费者往往难以搜集到交易对象的详细信息，导致维权难度增加。</p><p class="ql-block">四是个人信息泄露风险。消费者参团时，往往需要提交住址、联系电话、姓名等个人信息，这些信息一旦外泄可能给不法分子以可乘之机。</p> <p class="ql-block"> 针对以上四种风险，我们要从以下四个方面做好风险防范：</p><p class="ql-block">一是甄别团购信息。优先选择品牌商，选择能够确认产品可靠来源、个人信息可查的交易对象推出的团购。</p><p class="ql-block">二是理性下单。下单前确认商品配送范围、了解社区防控措施，看清商品规格、品牌信息，对商品有任何疑问提前联系对方进行确认，做到有疑问不下单、无需求不囤货。</p><p class="ql-block">三是注意留存证据。当收到商品存在缺斤少两、实物与宣传不符、假冒伪劣等问题时，应第一时间通过拍照、录像等方式锁定商品状况，及时沟通确认问题原因，为后续依法维权保存证据。</p><p class="ql-block">四是团结互助形成合力。疫情期间的社区团购具有频次高、受众广、金额小的特点，如果经营者拒绝处理问题，可主动联系其他消费者形成后续维权合力。</p>