坚定信心逆行坚守——农行丹东分行机关人员驻守岗位彰显使命担当

江城金穗

自疫情发生以来，农行丹东分行党委带领全行干部员工，围绕“全方位打造高质量服务强行品牌”目标，坚定信心，戮力同心，严格执行市委市政府及省分行党委做好疫情防控工作要求，坚决打赢疫情防控阻击战。即使大部分员工被封控在家也坚持居家办公，确保金融服务不断线。同时，分行机关还有20名干部员工，8名物业人员，他们以行为家，逆向而行，驻守岗位，克服了重重困难和艰辛，用他们的坚毅和执行确保全行金融业务不停歇，用使命和担当谱写了一首英雄赞歌。 市分行党委书记、行长，疫情防控领导小组组长李玉国同志疫情期间连日驻行，坚守“疫”线，指挥战“疫”。与员工们同心相守，共克时艰。全行一盘棋，统一思想，步调一致，在握紧拳头抗疫的同时，确保金融服务不打烊，市场竞争不减弱，员工冲劲不落退，疫情防控和业务经营两手抓两不误。 市分行党委委员、副行长李德宏同志，在4月24日下午得知丹东有两例疑似病例后，顾不上吃晚饭，全力安排部署各项防疫工作，为我行全面启动防疫预案争取了宝贵时间。后又在全市“静态管理”前，克服重重困难返回单位，坚持靠前指挥。 为了让机关值守人员工作有保证，生活有保障，市分行党委充分发挥银军共建优势，李玉国行长亲自从某部队临时借回行军床20个。单个行军床重达数十斤，办公室通知值班人员下楼协助搬运，大家一呼而应，迅速下楼徒手将行军床全部扛至楼上等待分配。可让大家按需领取时，所有人员却都不“积极”了，催了半天行军床还剩十几个，大家都想把舒服的床留给他人，把沙发留给自己。最终办公室挨个楼层走，逐个部门统计，才将行军床全部安排给最需要的值班人员。这正是服务强行的生动体现，关键时期，关键时刻，每个人的心中只有我为人人！ 　　市行办公大楼，紧邻金桥社区核酸检测地点，社区工作人员第一次上门核酸检测时，李玉国行长便安排办公室，全面了解“大白”需求，尽最大努力将热饭、热水和水果提供给社区工作人员及防疫志愿者，并责成办公室组织好值守人员进行核酸检测。 　　市分行办公室还在班后时间组织大家到机关15楼举行台球比赛、乒乓球比赛，利用跑步机、自行车锻炼身体，愉悦心情；办公室后勤、工会全力做好服务保障，尽心尽力做上可口的饭菜；物业人员也各负其责，确保各项工作平稳安全运行。 　　市分行个人金融部总经理高文奇，自4月24日丹东发生疫情即将被封控时起，始终驻守在岗位，与省行沟通，与部门居家办公员工和支行相关业务负责人联系，有条不紊推进部门和条线工作，使一季度个金条线取得的战绩保持下来。 公司业务部员工赫英忠，疫情期间主动值守，每天他都认真查看邮件，接收工作指令，及时向部门负责人反馈，听从指挥。他给自己下了道命令：我为人人，人人为我，关键时刻舍我其谁，誓为对公战队而奋斗到底，确保对公业务的连续性。疫情发生以来，丹东分行共发放普惠贷款2313万元。 　　个贷中心负责人李伟，4月25日凌晨1点在社区核酸检测后至个贷中心，独自坚守岗位，晚上睡在办公室沙发上。每天，他都要对各支行近期到期贷款下发明细，指导各行对到期贷款研究处置措施，提前与客户协调沟通，尽可能满足客户需求。 　　国际金融部员工张红印，虽然家中孩子今年高考，但考虑到科里就他一名男同志，当领导给他打电话时，他没有丝毫推托，爽快答应。克服着腰部偶尔的阵痛，始终坚守着岗位，及时收发省行邮件，关注汇率行情，保障丹东分行国际业务条线平稳运行。 　　机构业务部青年大学生鄂双元，以行为家，坚守工作岗位，在做好本职工作的同时，还力所能及帮助其他部门处理业务，以实际行动展农行青年战“疫”风采。 　　信用卡中心总经理林树东，舍小家顾大家，一个人承担了部门所有的工作量，根据业务需要，时时指导基层行条线工作。一季度，丹东分行信用卡条线12项考核指标全部位列全省前三。疫情断毒不断线，信用卡中心在抗疫中，充分发挥互联网金融服务优势，广泛开展外呼营销、信用卡线上优惠等活动，提升客户忠诚度和价值贡献度。 　　风险管理部负责人王凯，4月25日晚上8点23分，行长打电话让他归队、当他踏入分行办公大楼的那一时刻，悬了一天一夜的心才踏实的落地了。原来，在4月24日晚上下班时，他已知道丹东出现病例，回家后准备买点生活用品储备，但进了小区后就被告知需要马上做核酸，紧接着小区就不允许出入了。晚上10点行领导要求各部室安排值班人员，当时联系了科里4人均无法出来，王凯心急如焚，疫情期间工作不能耽误呀。晚上12点，他出来了跟社区工作人员沟通，能否出去到单位值班，答复坚决不行。第二天上午，核酸结果出来后，他又与社区和警务人员沟通，答复仍是不行。晚上6点，他再次与社区和辖区派出所沟通1个多小时，最终得到了两个单位的同意，可以出小区（但不能再回来）。与家人简单叮嘱后，踏上了返岗值班的路程，而由于车辆管控，只能步行近50分钟到达行里，参与值守，一人多岗。几天内，处理信贷业务26笔，为支行放款审核1500万元，协调省行做好条线相关工作，努力将疫情对工作的影响降到最低。 　　运营管理部副总经理邹佳宏，作为一名青年领导干部，他带头冲锋在战“疫”一线，吃苦耐劳，无私奉献，一人胜任多角色，全力做好全市网点运营系统维护，着力解决各类突发事件，周密严谨地部署落实好运营条线防疫工作，确保疫情期间金库和网点安全运营。 　　安全保卫部员工于杰阳，始终把服务全行、服务机关、服务基层作为本职工作。大疫当前，他临危受命，在岗值班，为全行安全运行保驾护航。 　　信息科技部负责人周家福率员工张强，始终坚守岗位，制定了《丹东分行信息技术管理部疫情防控应急预案》，统筹安排信息技术管理部疫情防控应急工作，保证居家办公的员工能够借助“天枢”系统每日处理邮件、协同、公文内工作；对基层行办理代发工资、偿还到期贷款等业务，在开户行网点不能营业的情况下，可通过我行系统内跨支行、跨网点迁移办理业务，满足客户在疫情期间的金融需求。 　　计划财会部员工刘勇，在疫情发生时，为了保障财会业务正常动转，主动请战，坚守岗位，积极与部门负责人、上级行沟通联系，力求疫情期间业务顺畅处理。 　　纪委办公室主任贾世月，严格执行岗位职责，督导各支行，各部门负责人切实履行第一责任人责任，在协助党委做好疫情防控的同时，提醒广大员工严格执行当地政府疫情防控要求，落实静态管理的各项规定措施，切实维护员工本人和农行形象。 　　党委办公室主任荣传波，抗疫工作中最奔忙的人，每天每时每刻电话总是打个不停，统筹全行抗疫物资保障、强化机关办公楼人员管理、组织人员进行核酸检测、组织召开相关会议、强化食堂管理、保持办公区域内通风、确保机关大楼和人员安全、协调外部相关部门，帮助基层解决问题等等。可他总是说：“为全行服好务是自己的职责所在，只要大家满意我就值”。 　　市分行营业部总经理丛志军，副经理邹乔宇，根据疫情发展形势，推动营业部金融服务保障措施不断升级“加码”。为保证业务连续性，保证消保工作平稳运营，使我行客户能够在疫情封控期间顺利咨询业务，提升我行服务温度，浓情暖域，营业部主动承担起全市联动单系统处理工作。4月26日营业部共计处理联动单9笔，接待业务咨询9人，保证了丹东分行疫情中联动单全办结，客户咨询满意度达百分之百。 　　办公室秘书张俊男，这个到机关工作仅有2个月的大学生，挑起了学业务和抗疫的双重担子，但是他从未畏惧，始终保持奋进的姿态。疫情来临时正值班后时间，整座办公楼里只有他还在默默地工作着，一直战斗在“疫”线。