港湾致敬劳动者科技服务有温度

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“劳动者港湾”是建行的一张专属名片，这里设施齐全，为广大劳动者提供便利服务，是建行开放共享自身资源的优质平台。济南兴华支行致力于打造劳动者“避风港”，成为城市一道独特的风景线。五一临近，建行作为有温度的国有大行，我们积极完善“劳动者港湾”相关设施，致力于为广大劳动者提供最优质的服务。 　　疫情期间，我行积极开展“港湾致敬劳动者”主题活动，为劳动者免费提供口罩、免洗洗手液、一次性手套等防疫物资，对于爱心书吧的图书我们定时进行消杀以供劳动者阅读。温馨的环境设施让广大劳动者感受到建行的热情温度。 　　借助网络和科技手段，让建行服务“活”起来，建行文化“动”起来，让客户的体验更美好。我们对来访的企业客户引导到劳动者港湾指导线上办理业务，让客户在疫情下能够足不出户享受便捷金融服务。网点宣传、引导个人业务客户使用掌上网点，通过“在线取号”进行无接触取号，到店办理。并通过“温馨提示”查看当前网点排队人数及等候时间，还根据需要，选择业务类型进行线上预填单，科技赋能给劳动者提供便利，让金融知识的获取和分享更便捷。 　　劳动者港湾温暖的港湾，无接触服务有温度的服务。致敬劳动者体现了对劳动者的关爱与尊重，展现了建设银行作为国有大行的情怀，营造良好社会氛围，弘扬社会正能量。兴华支行将持续打造港湾文化，为客户服务和业务发展注入源源不断的生机和活力。