<p class="ql-block"><b> “不幸患了病，我们有百万医疗、有重大疾病保险，走到哪里都不怕”来自中国人寿的客户何女士的肺腑之言。2022年4月25日上午，何女士来到了中国人寿保险股份有限公司额敏支公司，将一面绣有“专业客观助人热枕，保险理赔热暖人心”的锦旗送到公司领导的手中，对公司销售人员、理赔人员的贴心高效的服务表示衷心的感谢！</b></p> <p class="ql-block"><b> 客户何女士，于2000年11月，2014年8月在我公司分别投保了康宁定期保险、国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌保险，年交保费分别为1000元、3860元、1960元，基本保额分别为5万元、10万元、10万元。</b></p> <p class="ql-block"><b> 于2022年3日确诊为甲状腺恶性肿瘤，2022年4月何女士将理赔资料提交于我司，我司工作人员第一时间予以受理，上级公司审核通过后，理赔款25万元直接赔付到被保险人账户中。</b></p> <p class="ql-block"><b> 收到锦旗后，额敏支公司经理张国杰经理表示：感谢每位客户对我们中国人寿保险公司工作的支持，这既是荣誉也是一种动力，在今后工作中，将再接再厉，始终坚持热情服务，优质规范，及时理赔，继续将温暖带给客户，倾情为人民群众的幸福生活保驾护航。</b></p> <p class="ql-block"><b> 何女士回忆说：当时在她们单位体检，也有两名和她一样的患者，比她的症状轻。同事们都在新疆本地治疗。因为有商业保险的保障，有中国人寿保险公司做后盾，所以她选择去北京更好更专业的医疗机构治疗。现在的她比症状轻的同事恢复的还要好。接受好的治疗，也没有感受到疼痛。</b></p> <p class="ql-block"><b> 何女士非常感谢中国人寿理赔程序简单高效，公司雪中送碳促使她的病情好转的这么快。这次的经历更加让何女士坚信保险的作用，保险的好处。何女士告诉记者：“买保险，让人心里踏实”。</b></p> <p class="ql-block"><b> 已经在中国人寿退休的潘女士是最早为何女士办理保险的销售人员，潘女士当时以非常专业客观的角度向何女士介绍了重疾保险。即使退休了，潘女士也是尽心尽力的去做好服务，看到理赔款转入到客户手中，这才安心。</b></p><p class="ql-block"><b> 中国人寿的销售人员身上永远不缺乏成己为人、成人达己的精神，她们永远会用最专业、最负责的态度对待每一位客户。</b></p> <p class="ql-block"><b> </b></p> <p class="ql-block"><b> 何女士为了表达自己对公司服务人员潘秀萍、宋连菊、唐凤莉，在治疗期间专程从北京为她们带来自己的心意。这份沉甸甸的信任感，会更加坚定中国人寿保险从业人员传播爱心的信心、决心。</b></p> <p class="ql-block"><b> 中国人寿将始终践行“客户至上”的核心价值观，不断提升自身服务水平和服务质量，以实际行动回馈广大客户的信任，为更多家庭送去温暖。</b></p>