<p class="ql-block"> 根据市分行“恪守初心、奋勇争先”柜面服务专项整治活动工作要求，4月20日上午，宝应支行选取辖内服务质量较高的营业部，开展了网点服务现场观摩活动。</p> <p class="ql-block">重点选取不同岗位，现场观摩柜面员工、大堂经理等岗位的客户服务规范流程。</p> <p class="ql-block">观摩营业部环境卫生情况。</p> <p class="ql-block">分管行长环进指出，本次柜面服务专项整治活动梳理了服务工作的细枝末节，全体员工的服务意识有较好提升，服务行为有明显规范改善；提出，要以此次活动为起点，把服务观摩活动做常态化，定期向服务优秀网点取经学习，营造全行服务工作的比学赶超的良好氛围。</p>