培训小结(二)

刘丹

<p class="ql-block"> 2022年4月22日,我们迎来了贵州茅台专卖店销售服务标准化建设培训会的第二天,充实的一天开始啦!</p> <p class="ql-block">  李老师从声音,语态,闻询,称谓;来为我们讲解如何使用服务用语和客户沟通。</p> <p class="ql-block">柜面服务六部曲</p><p class="ql-block">1、笑相迎</p><p class="ql-block">2、主动询</p><p class="ql-block">3、准确核</p><p class="ql-block">4、唱收付</p><p class="ql-block">5、双手递</p><p class="ql-block">6、礼貌别</p> <p class="ql-block">  微笑在服务中起着不可忽视的作用,我们一定要加强练习。</p> <p class="ql-block">同学们相互练习</p> <p class="ql-block">团队表演,放松一下心情哈!</p> <p class="ql-block">下午开始复习服务礼仪</p> <p class="ql-block">李老师在旁指导我们动作仪态</p> <p class="ql-block">  大家始终以饱满的热情,积极的投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。</p> <p class="ql-block">您好,贵州茅台!</p>

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