<p class="ql-block">问题一：有车位车库的车辆需要收费吗？ 答：每个车位、车库一辆车免费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题二：业主车辆是否可以办理月卡？ 答：不办理月卡，月卡是固定收费。可以办理储值卡，充2000元打八折，充1000元打九折，充500元打九五折。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题三：业主购买一个地库车位，其名下有多台车怎么收费？</p><p class="ql-block">答：业主其名下登记有多台车，停车系统设置为团队车辆，仅第1台车辆进入地库，免费停放。第2台以上则不能进入地库，需停在地面区域，按业主车辆收费标准5元/天收费，24小时内可多次进出，不再重复缴费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题四：无人值守，绿牌车识别率低、扫错车牌怎么办？</p><p class="ql-block">答： 停车系统采用400万高清识别相机，车牌捕捉率和识别率大于99%有效解决绿牌车识别率低的情况，避免污损车牌的误识别风险。</p><p class="ql-block">如果出现扫错车牌、车辆出现异常现象时，系统自动远程联动并分配到对应坐席人员，实现远程受理及远程设备控制放行。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题五：亲情车、临时车怎么停放？收费标准是多少？</p><p class="ql-block">答：1. 亲情车可停放内、外场地面区域，按10元/天收费，24小时内可多次进出，不再重复缴费。</p><p class="ql-block">2. 临时车仅停放外停车场，场内停放系统将不会自动识别抬杠。</p><p class="ql-block">临时车外场停放标准是 ： 1小时内免费，12小时内15元，24 小 时内30元。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题六：智能化无人值守、无人门禁会对小区造成安全隐患吗？</p><p class="ql-block">答：智能化无人值守、无人门禁是针对车辆系统自动收费，岗亭不会撤除，门岗将更加完善外来人员进入小区登记制度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题七：已购一期地面车库，车库已挪作他用车辆停放却占用公共停车位怎么办？</p><p class="ql-block">答：已购一期地面车库，车库已挪作他用，车辆登记时不按免费车辆登记，则按业主车牌登记，停车收费按业主车辆标准</p><p class="ql-block">5元/天进行收费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题八：已购地下车库、地面车库不按车位停放而停放在公共停车位，怎么识别</p><p class="ql-block">其车牌？</p><p class="ql-block">答：一、二期业主已购地下车库、一期车辆从南门末驶入地下车库而停入地面公共停车位超过1小时，停车系统将会自动生成按业主车辆5元/天计费。二期车辆从西门末驶入地下车库而从二期东门进入场内地面停车场，停车超过1小时，停车系统将会自动生成按业主车辆5元/天计费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题九：场内停车剩余空位数显示“无空位车辆”即停止入库，业主车辆进不了</p><p class="ql-block">场内停车场怎么办？</p><p class="ql-block">答：业主车辆可以停放外停车场，收费标准和内场收费标准一致。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">问题十：出租车、送货车、快递、外卖怎么进入小区？</p><p class="ql-block">答：出租车、送货车司机可以通过停车系统对讲机或电话号码联系后台24小时人工可处理登记进行抬杠进入小区。</p><p class="ql-block"> 快递通过公司证明办理非机动车道感应器，从非机动车专门通道出入，</p><p class="ql-block"> 外卖进入小区必须进行门岗登记给予放行。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 三江花中城第二届业委会</p><p class="ql-block"> 2022 年 4 月 21 日</p><p class="ql-block"> 咨询电话：0731-84428244</p>