防疫记录（十七）

阿呜

2022年4月20日星期三晴转多云 　　今天是全城封控第十七天，越来越适应足不出户（小区）的生活，对于解不解封的消息，已经麻木。即便如此，疫情相关数据还是得关注。今日疫情通报本地新增无症状26例，其中裕安21例，霍邱5例。金安控制的比较好，无新增。 　　昨天登记的信息不多，本以为今天的工作会提前完成，没想到节外生枝，还是两个分枝。 一个是小区业主私下和超市员工联系购买物资，让我们带回去。因为没在我们那儿登记，我们不方便对账，而且对方不是老年人或有特殊需求。被我们婉拒后，超市员工有意拖延发货时间，私自把那位业主的信息加到我们的登记表上，被我识破，还威胁我如果不带，明天就不给我们发货——呵呵，我不信你有生意不做。 另一个分枝是昨天登记两根排骨的那位业主，来服务点领取时非说不是排骨，抱怨我们不检查，大吵大闹要退货。我们解释说超市物资有限，人手不够，而且登记信息的每天有几十户，每户需求十多样，不可能每样都打开检查。再说，这分明就是排骨啊，不过不是她想要的排骨而已。这位大姐还是听不进去，说了一些伤人心的话，诸如我们就是应该为她服务等等……我们是提供居民基本生活物资保障，是为真正有需求的人服务。对于她这样在特殊时期还追求高品质生活的人，我们只能说：抱歉，这位女士，您已进入我们的黑名单。 　　为避免类似事情再次发生，小伙伴们协商一致，对于不合理的要求和不讲理的人，一定要学会拒绝，否则出力不讨好。这次志愿者经历，也让我见识了人性的复杂。当然，这是个例，大多数居民都很通情达理，对我们的服务也非常满意，比如视频中的这位大妈。（现场采访，无预热，非摆拍） 　　万事皆有因果。中午社区通知，小区的物资保障供应商改到另一家超市。对方服务到位，送货到小区门口，也无需我们垫付货款，大大减轻了我们的工作量。威胁明天不给发货的那家超市，拜拜了您呐！ 　　傍晚时分，捷报频传：部分封控区转为管控区、六安实现社会面动态清零！！！特别是后一条消息，振奋人心！既然已动态清零，解封指日可待了！ 今日谷雨，春天最后一个节气。从清明关到谷雨，为清零坚守，为平安静守。希望我们的努力没有白费，期待解封的那一天早日到来。