<p class="ql-block"> 今年以来，按照上级统一部署，国网连云港供电公司在退休人员队伍中实施企业补充医疗保险三享计划（普享计划、特享计划、溢享计划），目的在于提高患病老同志的医疗保障水平，为老同志做好健康养老服务。</p> <p class="ql-block"> 公司离退休服务室主要采取措施：一是稳妥细心推进“智慧E保”政策的实行。这项政策涉及每一位老同志的切身利益，额外增加较多的程序和环节，有一部分老同志也不用智能手机。为此，我们精心组织，逐位通知到位，解释清楚，或者让子女知晓流程，减少埋怨，防范不稳定风险和舆情风险。二是畅通实施流程。会同人资、后勤部门明确理赔办理手续，利用各种活动方式，宣贯智慧E保使用手册，传达最新政策要求，确保每位老同志或亲属子女都能了解掌握。推进智慧E保开放补充医保直付理赔服务。三是主动收集老同志意见建议，答疑解惑。离退休工作人员通过各种渠道，分组深入老同志集中居住区，收集老同志的反映，帮助下载安装激活程序，讲解使用办法。沟通保险公司工作人员，规范解释“智慧E保”各类问题和操作程序，保证这项政策稳妥实施。</p> <p class="ql-block"> 下一步，公司离退休服务部门将积极关注“智慧E保”政策实施落地情况，细化措施，保障退休人员合理合规待遇，用心用情做好退休老同志服务。</p>