<p class="ql-block"> 4月15日上午柳芳南里社区接到居民反映，发现6号楼前雨水井篦子出现塌陷情况，工作人员立即在塌陷的地方摆放提示标识，防止居民不小心绊倒。</p> 随后，柳芳南里社区工作人员联系物业人员到现场查看情况，准备修缮材料。一个上午时间，将破损的路面和雨水篦子修复完毕，保证居民的正常出行。 柳芳南里社区以居民利益为导向，主动解决问题，预防纠纷，将“接诉即办”向“未诉先办”转变，解决居民生活的“琐碎事”。 社区工作就是在解决一桩桩一件件“小事”中实现了价值，凝聚了人心。