2022年4月22日长安银行渭南分行《营销人员驻点实战培训项目》解放支行项目导入纪实DAY-10

中萃咨询

辅导

员工

老师

支行

伙伴

邢浩妮

解放

成长

张喆

获得

2022年4月22日驻点辅导纪实

解放支行风采展示

一、基本信息
辅导对象：解放支行
辅导时间：8：15-12：00，14：00-18：00
辅导人员：解放支行全体员工
辅导老师：杨老师 何老师 二、辅导内容
主题一：晨会指导
辅导方法：现场辅导
具体内容：
列队问好、仪容仪表自检互检，同时每位伙伴进行个人业绩播报、服务营销话术演练，在服务营销话术演练之后
①李副行长针对员工的服务标准提出意见，要求员工严格按照要求执行。
②杨老师针对员工势气进行鼓励打气，同时给予员工服务礼仪相应建议。
③于馨带领大家深度学习晨会流程标准文件。 主题二：管理辅导
辅导方法：现场指导
具体内容：
①杨老师与李副行长畅谈员工管理心得。
②对邀约到访客户进行业务指导
主题三：外拓陪访
辅导方法：现场指导
具体内容：
①杨老师与张喆、于馨入户外拓陪访。
②杨老师与张喆、于馨入户客户公司上门收资料。
③杨老师陪同员工深入一线，与员工共同去开拓客户，对面谈营销进行演练。
④杨老师在走访过的企业收过资料后，在路上看到了这家企业的厂区，迅速掉头折返，进入厂区来进行实地走访，确保企业信息详实准确。
⑤外拓陪访期间，杨老师指出入户调查关键：注意观察园区的卫生，园区绿化带修整，以及值班人员配备。 主题四：阶段表彰会
辅导方法：现场指导
具体内容：
①何老师制作并策划了表彰会流程及PPT。
②何老师全程主持阶段表彰大会。
③表彰会中根据员工成长、业绩等因素对员工指定奖项并颁发奖项。
④表彰会最后所有辅导老师及卜行长对所有员工送上工作寄语，为员工加油打气。
⑤何老师现场为解放支行所有伙伴们书写团队口号，并带领所有伙伴大声喊出宣誓口号：
我们共担责任，共享荣誉。
我们同信同心，其利断金。
我们刀锋所指，所向披靡。 项目表彰总结：
两个星期的项目辅导，所有伙伴都有很大的进步，都在不断成长，透过成长，我们发现所有员工对工作都有了方向，团队的凝聚都有了长足的进步，为了打造特色支行，每位伙伴都在不断努力奋斗。
本次项目辅导，每位伙伴都展现出自己的风采，在项目总结中，获得成长之星奖的是：于馨、李康鹏、胡艳蓉；获得优秀员工奖的是：邢浩妮、雷栋；获得行动巨人奖的是：张喆；获得管理标兵奖的是：王蓉；获得解放销冠奖的是：刘红娟。 今日亮点萃取
今日杨老师陪同员工深入一线，与员工共同去开拓客户，在走访过的企业收过资料后，在路上看到了这家企业的厂区，迅速掉头折返，进入厂区来进行实地走访，确保企业信息详实准确。外拓陪访期间，杨老师指出入户调查关键：注意观察园区的卫生，园区绿化带修整，以及值班人员配备。 每日成长
今日成长最快最快为邢浩妮，邢浩妮通过电话营销沟通顾客，沟通顾客后挑选意向客户信息交给张喆，张喆通过信息联系客户进行外拓走访；邢浩妮通过这样的方式与伙伴配合，从单独作战到团队作战，邢浩妮在成长过程中学会了团队协作。 夕会复盘：
今日夕会复盘，卜行长与李副行长组织员工学习了分行下发的文件，并对文件进行相应解读，期间还给予员工相应意见；
学习结束后，在何老师的主持下对所有员工工作进行总结与表彰；
两个星期的项目辅导学习，所有伙伴都有很大的进步，都在不断成长，透过成长，我们发现所有员工对工作都有了方向，团队的凝聚都有了长足的进步，为了打造特色支行，每位伙伴都在不断努力奋斗。
本次项目辅导，每位伙伴都展现出自己的风采，在项目总结中
获得成长之星奖的是：于馨、李康鹏、胡艳蓉；
获得优秀员工奖的是：邢浩妮、雷栋；
获得行动巨人奖的是：张喆；
获得管理标兵奖的是：王蓉；
获得解放销冠奖的是：刘红娟。 【中萃手记】 为期两周的解放支行驻点辅导暂时结束，后期我们将通过1个月时间的固化跟踪，持续跟进支行业务的全面发展进程，继续为支行员工提供全天候24H的服务。

解放支行-未来的品牌服务定位为，打造渭南市独家的有温度有质感的敬老银行，将从各方面优化服务流程，服务方式，着力打造成为渭南市标杆特色银行，发挥一寸宽一公里深的工匠精神，着力提升长安银行作为本地品牌的优势，千川汇海阔，风好正扬帆。我们将扛起新时代的新使命，校准航向再奋斗，重整行装再出发，致广大而尽精微，不弃微末、不舍寸功，全力把长安银行建设成为让政府放心、客户信赖、员工满意的地方精品银行，以更加优异的成绩为党的二十大献礼！