<h3 style="text-align: center">2022年4月21日驻点辅导纪实</h3> 一、基本信息<br>辅导对象：解放支行<br>辅导时间：07：30-12：00，14：00-19：30<br>辅导人员：解放支行全体员工<br>辅导老师：杨老师 何老师 荆老师 二、辅导内容<br>主题一：营销指导<br>辅导方法：现场辅导<br>具体内容：<br>①为了更好的完成业务指标，杨老师关于外拓进行工作安排<br>②杨老师给员工指出要合理并善于运用现有产品宣传单页作为营销工具，找到突破口更好的做好营销。<br>③杨老师还说要利用好DM单页，梳理单页知识点，抓重点，梳理客户，助力员工做好外拓营销。<div><div><br></div></div> 主题二：特色沙龙指导<br>辅导方法：现场指导<br>具体内容：<br>①为了更好的完成今天特色沙龙活动，杨老师对参与活动的员工进行梳理工作流程。<br>②杨老师对活动主持人进行谈心缓解紧张。<br>③杨老师指导员工会场布置细节，给员工桌椅摆放细节，茶歇摆放细节做出指导。<br>④沟通中，再次确定了主持词以及课程。<br><br>主题三：活动布场<br>辅导方法：现场指导<br>具体内容：<br>①活动即将开始，何老师再次确定设备正常情况，确保活动期间电子设备正常运行。<br>②杨老师带领员工进行布场：现场桌椅摆放整齐、零食及水果进行摆盘。<br>③为了让本场活动有更好的呈现，杨老师还指导员工临场应变技巧。 <h3 style="text-align: center">沙龙活动宣传</h3> 主题四：中医养生义诊沙龙<br>辅导方法：现场指导<br>具体内容：<br>①杨老师全程协同，辅助指导员工接待顾客。<br>②活动期间，为了达到更好的氛围，何老师现场指导员工会场站位。 <h3 style="text-align: center">气氛活跃 充分交流 建立信任</h3> <h3 style="text-align: center">合影留念</h3> <h3 style="text-align: center">沙龙活动精彩瞬间</h3> 主题五：晚复盘<br>辅导方法：现场辅导<br>具体内容：<br>①杨老师组织员工分享沙龙活动亮点与不足之处；<br>②杨老师提出做活动一定要细节，细节决定成败。<br>③杨老师提出沙龙活动接待引导有瑕疵。顾客没有经过很好宣导按序进入会场。<br>④杨老师提出沙龙活动中课程讲解配合有问题，课程讲解老师没有和团队更好配合沟通课件问题。<br>⑤何老师指出现场氛围制造有缺失，现场氛围制造与互动依靠老师，员工没有相应配合。并给出员工沙龙活动氛围制造方法及建议。<br>⑥何老师针对员工直播问题提出意见，做好直播一定注意三点：1、选择固定直播号，做好持续引流。2、打造直播人社，直播内容与人社打造，便于平台流量倾斜。3、设计直播系列，吸引流量。<br>⑦荆老师针对今天工作提出自己的感悟，并指出员工工作的不足之处，同时也给予员工的工作提出意见及建议。 <h3 style="text-align: center">夕会工作分析</h3> 三、效能汇总：<br>今日业绩播报<br>①精英组：理财持仓客户新增1户，银行卡4户，微信绑卡新增4户，电子银行新增4户，有效通话30通，添加客户微信30户，外拓营销2次，创意营销活动一次。<br><br>②突击组：行外吸金月享存5万，银行卡1户、手机银行1户、微信绑卡1户，添加微信10户，有效通话10户，电话营销40户，外拓营销2次，优税e贷授信120万<div><br></div><div>今日亮点萃取<br>今日解放支行开展了中医养生义诊特色沙龙活动，整场活动氛围火爆，活动结束顾客还恋恋不舍，并表示多组织类似的这样的活动，本次沙龙为何会得到广泛顾客好评，离不开所有参与活动的伙伴们，每位伙伴分工合作，从接待到主持到课程，甚至到喝彩鼓掌还有提问，每位伙伴都参与其中，尽心尽力，用真心换真情。<br></div><div><br></div><div>每日成长</div><div>解放支行耀眼双星<br>1.张喆通过外拓营销成功营销客户两户，共授信120万元，很辛苦，很曲折的一次外拓营销，虽然困难重重，但是张喆却说我一但出去就是代表长安银行的人，我出去代表着长安银行的形象，而不是代表我个人，不管发生什么事都不能对顾客不管不顾；是的，我们在支行里是代表了你是哪个支行的人，但是一但出去你只代表长安银行，所以我们外拓一定注意言行，注重服务。</div><div>2.李康鹏担任本次沙龙活动暨敬老银行破冰之旅的执行策划，专注了客户的需求点，同时将在辅导培训中学习到的各种技能，在这场活动中，集中展现了出来，作为支行最年轻的一员，敢想敢干，思路新颖，切实把客户至上的理念与工作紧密的结合起来，不仅得到了客户的信任，更重要的是找到了未来属于自己的业务发展思路，并且与支行未来发展方向紧密结合。<br>解放支行的小伙伴都有自己的闪光点，只是随波逐流遮挡住了光芒，希望今后所有伙伴都能绽放自己光芒，成为网点最亮的那颗星！<br></div><div><br></div><div>今日小灶<br>如何做好沙龙活动？<br>沙龙活动的整个生命周期里，按照时间分为前、中、后期。这三个阶段，所做的工作不同，内容也各有侧重。前期主策划、中期重执行、后期偏转化。<br><br>前期需要注意的要点有：<br>1，目的和预期如何确定：首先你要明白这样的活动，都可以实现哪些目的，其次这些目的都是基于什么需求来的。<br>2，活动类型和活动形式:活动类型，为线上活动和线下活动;活动形式。<br>3,演讲伙伴的选择:大咖，和自身产品相匹配的人物，能讲出干货的老师，具有特殊技能的人物。<br>4，确定活动基本信息：主题，时间，地点，活动流程确定<br>5，报名渠道及内容：报名渠道除了企业自身的微信外，还可以借助电话/朋友圈/新媒体平台。理论上平台可以多样选择，但最好只有一个，这样便于统计，也便于效果的评估。活动前期准备包括提供包含活动场地预定、活动发布、报名推广、签到验票等综合活动服务。<br><br>中期需要注意的要点有：<br>1，制定各项工作的时间节点：演讲人及演讲主题的确定时间；演讲PPT资料的提供时间；演讲地点的最终确定时间；顾客的短信通知时间；演讲伙伴的物料提供时间；活动预告稿的完稿时间；……<br>2，物料及礼品的筹备：自家的和小伙伴的宣传物料，包括单页、宣传册、易拉宝要提前备好<br>3，会场地图路线和指引<br>4，签到和速记的确定<br><br>后期需要注意的要点有：<br>1，推广渠道和推广安排时间表<br>2，各项目组按照时间表监督执行及优化迭代<br></div> 【中萃手记】 <div>长安银行渭南解放支行-打造有温度的敬老银行！</div>通过精准策划主题，拉近客户与我们的距离，让新客户体验不一样的增值服务，让老客户与我们的联系更紧，我们为客户的健康提供义诊服务，更为客户的家庭资产提供“义诊”服务，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，客情关系得到进一步提升！真正做到为客户着想，提供全方位的保驾护航服务，让客户体验这是一家有温度有质感的特色银行！<div><br></div>