<p class="ql-block"> 为进一步推进创建文明城市工作落小、落细、落地，把责任落实到“最后一米”“最后一人”，额济纳旗税务局立足本职积极作为，以优化纳税服务为抓手，以税收工作实践为出发点，全面提升纳税服务水平和效能，展现行业文明新风，彰显税务担当，为额济纳旗创建全国文明城市做出积极贡献。</p> 主动作为显担当 <p class="ql-block"> 额济纳旗税务局党委高度重视全国文明城市创建工作和居民社区包联共建工作，成立工作领导小组，与小区物业负责人对接并实地查看，对基础设施、环境卫生等情况进行摸底，对包联小区的共建目标进行细化分工、责任到人，形成“每事一议、每日一图、每周一表、每月一督办”的闭环工作模式。利用疫情防控中楼长与居民建立了良好的沟通基础，将“街长制”巡查发现问题汇集整理，点对点精准发送至涉及问题的居民，并督促整改。有效确保文明城市创建工作各项任务落地落实，让包联小区居民的幸福感和满意度不断提升。</p> 优质服务展风采 <p class="ql-block"> 发挥税收职能优势，做实为民实事。围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在办税服务厅推行“延时办”和24小时预约服务，弥补纳税人缴费人办税空档。编制“零基础”操作手册，制作“零基础”手把手申报套餐，解决新办企业、个体工商户办税入手难的问题。依托“非接触式”手段，打造云端高效服务，借助“远程可视化办税中心”，实现无地域限制、全业务咨询、远距离辅导、高效率协作的线上服务模式，为群众节约线下办税、电话询问时间30分钟以上，以更贴心的纳税服务助力额济纳创建文明城市。</p> 营造氛围树新风 <p class="ql-block"> 以党员志愿服务队、青年志愿服务队为主力，将文明城市创建宣传工作与税收宣传工作高效结合。发挥税企联系优势，辐射带动氛围，在机关和办税服务厅设置创城宣传区，通过LED滚动屏播放创城宣传标语、摆放倡议海报，形成“来办税、知创城”的良好互动。税宣月，税务志愿者深入成吉思市场，为个体工商户宣传税收新政，免费发放创城宣传购物袋、消毒液及口罩，使文明创建人人知晓、人人参与。在有效提振市场主体信心，进一步打造和谐征纳互动关系，突出社会范围更强“税感”的同时，提高文明城市创建的知晓率和参与率。</p> <p class="ql-block"> 一点一点汇聚强大合力，一举一动创建文明城市。额济纳旗税务局将立足本职，主动担当，以更加负责的主人翁精神，为额济纳全国文明城市创建贡献税务力量。</p> <p class="ql-block">供稿:国家税务总局额济纳旗税务局</p>