我为群众办实事,支付降费见实效——嘉兴银行海盐支行积极开展减费让利宣传活动

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为响应嘉兴银行关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议,确保广大企业和市民全面知晓我行的相关政策,充分享受金融红利,日前,海盐支行积极部署开展减费让利宣传工作,以实际行动践行“我为群众办实事”实践活动,充分保障客户的知情权。 <b>积极做好公示工作。</b>在2022年3月底前,海盐支行将嘉兴银行服务价格表和常用服务价格表全部更新,确保了服务价格信息公开透明。同时,在大厅醒目位置张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》、《中国支付清算协会、中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》,由我行的工作人员积极向客户宣导有关降低银行账户开户手续费、降低人民币结算服务手续费、降低电子银行服务收费、降低支付账户服务费等内容,提高客户对我行减费让利相关活动的知晓度。 此外,为加大宣传力度,支行还在各营业点通过LED屏、电视机等醒目、易于感知的方式进行对此次活动进行宣传。 <b>做好行内职工的转培训。</b>为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策,嘉兴银行海盐支行积极通过“‘线下晨会培训’+‘线上自主学习’”相结合的方式对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作,确保行内员工对减费让利相关知识做到应知应会,坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。全面的培训,提高了工作人员的专业素质能力,确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。 “<b>走出去”,打通政策传导的最后一公里。</b>一方面,嘉兴银行海盐支行的工作人员在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时,积极主动告知支行的减费让利政策;另一方面,支行通过“走出去”的方式,主动对接小微企业和商户,持续通过入园区、访企业、进商圈、走商户的活动,以点对点、面对面的详细讲解开展精准宣传,使广大人民群众对该项政策有了初步的了解,营造了良好的金融惠民环境。 嘉兴银行海盐支行通过走访企业、商户等开展政策宣导,帮助更多的群众了解到我行的减费让利优惠政策,此次宣传活动得到了客户的高度赞誉,达到了良好的宣传效果。下一步,嘉兴银行海盐支行将继续积极履行社会责任,持续践行惠企利民理念,进一步提高金融服务质量,推动各项减费让利政策精准送达,为助力实体经济发展贡献力量。

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