<p class="ql-block">2021年，在人行常德中支及省行数据管理部的悉心指导和大力支持下，建行常德市分行全面贯彻落实“信之风”征信宣传志愿服务工作，坚持人民至上、追求金融向善，深入推进新金融行动，切实维护金融消费者的合法权益，扩大征信宣传广度、加强力度、提高深度，按照人行常德中支及省行部署，合理安排、积极行动，立足网点、进校园、走社区、下乡镇，开展了多场丰富多彩的宣传活动，取得显著成效。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>建章立制 统筹规划 </b></p><p class="ql-block"><b>一是建章立制，构建组织领导之纲。</b>常德行成立“征信宣传工作领导小组”，由分管行领导任组长，负责征信宣传工作全面推进，牵头部门负责具体衔接和安排，相关部门各司其职，构建征信宣传工作组织领导之纲，推进全行“信之风”志愿服务宣传组织工作有序开展。相关业务部门结合各自业务特点，辖内各基层行根据所处区位发展情况及客户特点，有针对性地开展宣传，切实提升宣传质效。同时，制定了征信考核制度，将征信宣传纳入考核，设置加减分项。</p><p class="ql-block"><b>二是提前部署，定下真抓实干之调。</b>分管行领导亲自部署征信宣传工作，做到“三抓”，即带头抓、直接抓、具体抓，各基层行领导亲自部署本单位征信宣传工作，层层落实，全行上下形成领导高度重视、部门密切配合、全员积极行动的良好宣传局面，为征信宣传工作推进定下真抓实干之调打下坚实基础。</p><p class="ql-block"><b>三是制定计划，做好有序推进之实。</b>年初根据人行常德中支及省行的征信宣传工作要求，制定分区域、分客群、分层级的征信宣传计划，市行各部门牵头制定分项宣传计划，牵头部门按计划表做好推进督导。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>创新方式 提升质效</b></p><p class="ql-block"><b>一是创新形式，提升宣传质效。</b></p><p class="ql-block"><b>1.科技赋能，利用新媒体渠道开展宣传。</b>常德行突破以往传统宣传方式，探索新媒体渠道积极开展宣传，于2021年6月举办了“端午”中高端客户答谢观影活动，邀约近万名客户在万达影城常德万达广场店、万达影城欢乐城店、横店影城、骏维影城等常德当地较受欢迎的四家影院开展免费观影活动。观影前，在电影荧幕上滚动播放征信知识宣传视频，不断提升宣传质效，提升客户对征信知识的知晓度。</p><p class="ql-block"><b>2.专家助力，邀约相关专家现场授课。</b>为切实增进金融消费者对征信知识的理解，邀请省级“学雷锋标兵”湖南文理学院在职辅导员朱天鹏，作为我行征信代言人开展专场征信知识讲座，授课过程中，朱老师以自身经历做为诚信示范，现场互动热烈。</p> <p class="ql-block"><b>二是多点开花，扩大宣传范围。</b></p><p class="ql-block"><b>1.征信知识进校园。</b>开展“送金融知识进校园”主题宣传活动，2021年在湖南文理学院、常德技师学院、常德高等职业技术学院等三家当地重点院校开展征信宣传活动，通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、举办专题讲座、开展现场咨询等多种形式，强化沟通，帮助在校师生深入了解征信常识；建立微信群，受到师生热烈反响，我行工作人员不定期在群内发布金融知识，普及征信文化，同时对师生的提问耐心给予专业回复，让师生足不出户便可享受专属金融服务、了解最新金融知识，真正搭建起银校沟通的桥梁。</p><p class="ql-block"><b>2.征信知识进单位、社区、乡镇。</b>2021年所辖网点志愿者走进企事业单位、周边社区及乡镇开展征信知识宣传活动，现场为市民就征信相关问题答疑解惑；为农村居民普及金融知识，延伸金融服务触角；坚持为群众办实事，建立“裕农学堂+劳动者港湾”模式，目前，已在桃源县青林回族维吾尔族乡采菱村、临澧县刻木山乡桃树村成立“建行大学•裕农学堂”。以裕农学堂为平台，我行诚信讲师让征信之风吹进寻常百姓家，以金融公益杠杆赋能乡村振兴。</p><p class="ql-block"><b>3.征信知识进课堂。</b>2021年在湖南幼儿师范高等专科附属小学198班给小学生带来一堂“特殊”的课程，开办了征信知识小课堂，寓教于戏，活动别开生面，同学们积极参与，主动分享学习心得，教室内欢笑声此起彼伏，用同学们自己的话说：“这是一场十分难忘的征信启蒙课”。</p> <p class="ql-block"><b>三是协同联动，推进宣传工作。</b>立足厅堂开展形式多样的征信宣传，在网点大厅摆放宣传折页、设立咨询台解答客户问题，利用网点LED走字征信宣传语、利用大厅显示屏循环播放我行制作的征信宣传视频让客户等待时也能观看学习征信知识。2021年我行全年累计开展了1800场厅沙及750场客户维护活动，在每场厅堂沙龙及客户维护活动中，都能见到我行工作人员普及征信知识的身影。</p> <p class="ql-block">2021年，通过认真研究总结以往征信宣传成果，探索创新宣传形式，扩大宣传受众，从网点到社区，从校园到课堂，从城市到乡村，利用新媒体，与客户、师生、社会公众互动，取得了较好宣传效果。</p><p class="ql-block">下一阶段，我行将一如既往投身征信知识志愿活动，引导社会公众树立诚信意识，从我做起，构建诚信社会；深入开展校园诚信文化建设、支持扶贫攻坚与乡村振兴、绿色信贷等一系列征信宣传活动，常态化开展征信宣传和金融知识普及；进一步提高社会公众对征信知识、个人信用记录重要性的认识，实现支持公益宣传与加强农村偏远地区征信教育的普及力度；引导社会公众增强维护自身良好信用记录的意识，积极营造“守护信用记录、享受幸福人生”的良好社会信用氛围。</p><p class="ql-block">同时，结合我行劳动者港湾进行征信宣传，坚持“服务大众、促进民生”的服务品牌形象，努力成为常德地区“金融公益名片”；在落实“三大战略”发展过程中赋予金融行业全新的服务内涵，聚焦民生发展，履行社会责任，服务资源共享；在心系民生、服务社会中不断实现征信发展，共筑诚信生活，谱写新时代美好生活新篇章。（常德分行 潘静怡）</p>