用心服务,农情暖域

曲丹丹

<p class="ql-block">  3月12日下午,庄河支行营业部迎来了一位拄着拐杖的老人,老人由女儿陪同着要办理拥军优抚卡的激活,营销副行长隋姝洁发现老人行动不便,便告知随行的女儿,他本人完全不必亲自来,打个电话过来,银行可以提供上门服务业务,但是老人却说自己虽然腿不好,但这些事儿还能亲自办,不想搞特殊,给社会添麻烦,大堂经理姜勇听着老人的这席话非常感慨老军人的思想觉悟,二人全程跟踪并协助老人顺利的办完了业务。</p> <p class="ql-block">  隋淑洁和姜勇送老人到门口,但天空下起了雨,风也比较大,害怕门口台阶湿滑,老人不好走,同样身为退伍军人的大堂经理姜勇直接背起老人下台阶,将老人送到了车上,这个举动获得了客户及其家属的极大赞赏,而这些细节他本人只字未提,事后通过监控才被看到。</p> <p class="ql-block">  敬爱、爱老是中华民族的传统美德,庄河支行营业部始终以客户为中心,以服务换真心,积极践行社会责任,彰显大行担当,通过真诚暖心的服务成为您身边的“贴心银行”。</p>

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