<p class="ql-block"> 近日，羊头峪社区网格员李爽，接到本网格环山路46号业主吴老师的电话，反映地下室有渗水，希望社区帮忙协调解决。</p> <p class="ql-block"> 社区刘敏书记及网格员李爽等工作人员，第一时间上门了解情况、查看现场，居民家地下室都有不同程度的渗水现象，社区工作人员和居民一一排查渗水情况。</p> <p class="ql-block"> 经过一系列排查，初步考虑可能是临街门头房老胖串店厨房操作间的下水道排水出现问题，导致环山路46号居民地下室渗水。社区联系小区物业、金汇通物业、居民代表和老胖串店坐到一起商讨解决方案，经专业技术人员现场查看提出最简单便捷的排除法方案，大家一致认可。之后首先对餐饮店厨房排水管道进行了排查，经过排查发现操作间排水管道防水并没有问题。然后又一个单位一个单位排查，沟通联系，请专业人士，一趟一趟与物业沟通，最后小区物业的专业技术员又对周边小区污水井情况进行了逐一排查，最后通过检查发现是排污水的管道出现了堵塞情况，因而导致环山路46号院居民地下室渗水。</p> <p class="ql-block"> 随后，居委会联系了金汇通物业刘俊经理，刘经理找来污水清理单位，对老胖串店排污水的管道进行清理，这下渗水源头找到了。老胖串店对排污管道进行了油、污管道的改造及维修。居民地下室的渗水情况得到了解决。</p> <p class="ql-block"> 环山路46号院居民地下室的渗水事件，经过羊头峪居委会积极协调处理，解决了居民的烦恼，<span style="font-size: 18px;">居民问题得到解决，</span>社区工作得到了肯定。居民制作了锦旗送到居委会，为羊头峪居委会工作点赞！</p>